“供电所吗？我是新河村周庄组胡玉来，我家厨房的电线起火啦。请抓紧过来处理一下。”9月18日中午12时15分，国网沭阳县供电公司新河供电所值班人员陈洪山接村民打来应急电话。

　　“你先把闸刀拉掉，我马上就到。”陈洪山随即与值班人员陈登法火速向现场赶去。

　　到达现场，陈洪山、陈登法二人首先查看胡玉来家中刀闸的合闸情况，然后走到厨房门口，随之一股刺鼻的焦味扑鼻而来，只见厨房南墙烧黑了一大块。

　　当抢修人员拆除烧焦的导线时，找到了起火的原因。由于导线接头不牢固，加之厨房湿度大，并且接头处的包扎物又是塑料薄膜，温度升高，导致缠绕的塑料薄膜燃起火。

　　在修理的时候，陈洪山看到来了不少围观的村民，他灵机一动，干脆就事论事，现场讲起了这起故障的原因，或许这样村民会记得牢固些。

　　“大家在日常用电过程中遇有用电问题，一定要找电工，千万不要自己操作，以免造成短路、触电等事故；这起故障是我们在抢修过程中经常遇到的典型事例，主要原因是连接线处接头不牢，形成电阻增大，造成电线发热，最终导致燃烧。因此，大家切实要增强安全用电意识，接线处包扎时切记要牢固；其次最关键的是包扎物切不可为了方便，找来布条、塑料等物品，一定要使用绝缘胶布。同时，我们广大客户家中要把供电服务“一卡通”保存好，或者贴在家中明显位置，要不就直接把服务电话保存的手机里也行，遇有用电困难可随时拨打电话，电工师傅保证会随叫随到，贴心服务。

　　听着听着，胡玉来不由自主地说道：“都是我的错啊！前几天，家中厨房的电线断了，我觉得自己能行，就没有找电工帮忙，拉掉闸刀后用钳子把线头绞了一下，为了怕接头裸露在外面，就用塑料薄膜包了一下。”

　　陈师薄你这一讲，我就懂了，下次肯定不会再犯类似的错误了。现场围观的村民们也树立大拇指应声道：“这次现场版的安全用电宣传来的实在，记的牢固。”