“基础条件薄弱、基础设施有待提高、管理模式亟待改进”还不避讳地说这是贵州凯里电网锦屏供电局平秋供电所一直以来的状况。
然而为什么又会把供电所作为典型打造？
那便是这个供电所的“智慧”，正视当下最重要的工作“变”！用现在和过去比，以“变”应不变。同时，这也是一个信号，那便是督促基层管理者的管理意识转变，激励基层工作环境的氛围烘托。
如果用“短板效应”阐述一个供电企业的发展。根据短板效应的原理：一只木桶的装水量取决于桶壁最短的那块木板。常言道：一根链条，最脆弱的一环决定其强度，一个人的性格，最差的一面往往影响其前程。按照这样的哲理公式，一个供电企业发展的好坏，决定其前景的往往也是直接接触客户的最基层供电所。
家庭环境“变”暖心
营造良好的工作氛围，是平秋所一直在倡导的工作，虽说与中心工作没有直接的关系，但他们坚信对主业工作的促进意义功不可没。几十年的工作伙伴，更是一辈子的朋友，是比家人相处时间还多的“亲人”。
“把三张粽叶平铺放手上，把糯米少量地放在中间……”在供电所食堂，收费员罗国仁的家属在教其他员工包当地的枕头粽。员工与家属们济济一堂其乐融融，也不时被员工们包出各种奇形怪状的粽子引得全都笑呵呵。这个所组织的“粽叶飘香 浓情班所”主题班组活动也让异地工作的所员周仕炳，感受到了家里的过节氛围。
利用周末，平秋供电所经常组织员工及家属开展活动。让所员跟家人一起度过。亲子游戏“连腿赛跑”，夫妻档羽毛球、跳绳比赛……所员通过这些活动有机会和家人一起玩乐。
所长杨达仕最自豪的一句话就是：“我们平秋所的全体员工和家属，就是一个大家庭。”每一个员工的闪光点都要大肆宣扬，这不仅能激发员工的工作积极性，还能在全所中为其他所员树立榜样，用榜样的力量推动供电所的发展。
安规周周“辨”
从今年起，平秋供电所为了抓安全生产，每周的工作会同时也是安规分析会。并对每一周的工作票，自查、分析、反思、总结。
对安规进行笔试、专题讲解都不够，平秋供电所结合工作实际，从每一次的安全生产工作逐项分析，对于问题隐患大力纠正，秉承着决不能让“安规”成为生产一线“最陌生的熟悉人”。
为了更方便“检查”、“汇总”，从今年起，平秋供电所在执行系统工作票和手工工作票的区分。在停电等情况系统工作票不能开出的情况下，开出的每张手工票上就以“S”做标记。虽然是一个微不足道的细节，却给工作带来了极大的方便。俗话说：“细节决定成败。”这更是所员着眼工作实际，依据日常工作做出改良的重要改变。
供电所驾驶“Smart”
一次，一位侗族老太太来交电费，收费员对她说：“您这个月的电费78.1元，还剩130元，是另外交还是从余款里面扣？”结果侗族老太太听到前半句立刻瞪大眼，一脸惊讶。“啊？净100多（侗话，意思是欠100多）！”怎么那么多钱？老太太急了，不断地念叨着“净100多”，开始在收费厅里打起转来。收费员邹碧燕憋红了脸，她知道老太太误会了，但又不会用侗语解释，最后还是找来会说侗语的同事才解除了误会。
锦屏供电局平秋供电所辖区内侗族人口占99.3%，近年来，年轻人纷纷外出务工，家中只剩留守老人，好多老人一辈子没出过深山，连一句汉语也不会说甚至还听不懂。所以，全所推广侗语势在必行。
为了让非侗族的所员尽快与当地的百姓沟通无障碍，之前的所长王挥云编写了侗语教案。为了见效，所长王挥云设计的教案规定了时间和效果。预计一个月内学会和巩固。第一周学日常寒暄用语短句；第二周学服务敬语、对话，以及日常用用语等。每句侗语下列注上发音相似的汉语，第三周练习抢修、收费、抄表、催费等情景对话……没想到教学成绩斐然，同时给工作带来了工作效率和“经济”效益。
安全思路求“变”
平秋供电所为了求“变”，参照其他供电所的好的案例执行。在对启蒙供电所的安全管理中，平秋供电所也学习执行他们的“安全2分钟”细则。
如何让员工在日常安全生产中避免“没事！”讲日常生产管理中的每一个环节都进行“度量化”。例如根据抢修工作，每次进行抢修操作前，工作负责人组织现场人员先“停下”（思想、身体准备）、“思考”（默想工作流程）、“识别”（对每一个步骤都确认安全）、“计划”（最有效的工作方式）、“执行”（操作），让员工每次开始操作时都按照这个流程回顾一遍。
“这种警示要潜移默化地深入到他们日常，让他们无意识地想起。”在实施“安全2分钟”以来，员工们都深有体会自己的安全的意识有了明显提升。放下了原来“这都不叫事儿！”的轻视思想。
冰灾“变”出来的创新
锦屏供电区域海拔最高的地带，平秋一直以来都是全局抗冰保电打响的第一站。
平秋供电所便联合“杨胜猛劳模工作室”研发了“覆冰测量装置”。利用机械称测量覆冰的重量，得知覆冰的厚度。利用得到了便捷的观冰方法，更加准确地获取覆冰厚度数据为融冰工作奠定了扎实的基础。
这项创新不仅取样直观便捷，不停电读书，不登杆作业，在地上便能读数，极大地提高了工作效率。平秋所积极配合现场试验，多次的分析改进，制作出一台简单的覆冰厚度测量装置。据悉，《锦屏供电局覆冰厚度观测特巡作业表单》已在修编，并将推广执行。（陈举、祝徐）
