“供电部门想的真周到，这个台区经理公示牌字大看得清，挂在这路口也显眼，你看上面还写了服务项目明细、服务时限承诺等内容，既具体又透明，以后我们用电遇到问题更加方便了，这才叫为老百姓办实事呢……”，8月23日，淮安市淮阴区王营镇果林村居民，在村民活动广场旁的公示牌前齐夸供电所服务用心。
为了能够更好让用电客户在遇到用电问题时，更方便、快捷、高效的解决问题，营北供电所竭力畅通服务通道，把“你用电、我用心”承诺做到实处。今年上半年，组织员工开展服务大走访及发放《便民服务卡》活动，做到村村到、户户知，确保人手一张《便民服务卡》。近期该所统一为14名台区经理制作了《台区经理公示牌》共计190块，在村民活动广场、超市旁、菜场旁、交通要道等人口密集地段进行悬挂。
据了解，此次公示牌与先前有所不同，除了印有台区经理的照片外，还有台区经理的联系电话和供电所的服务监督电话，便于客户熟悉台区经理，以及台区经理提供的主要服务项目、台区经理“八不”服务承诺等，当客户遇上用电难题或用电需求时，方便当面请教或电话联系，使得问题能够及时得到解决，这样不仅拉近台区经理与客户距离，同时台区经理在履行服务时，能够接受用电户的监督。
