乌海电业局滨河新区供电分局:进一步完善抄表管理 提升工作服务质量

作者:张逸林 发布时间:2017-09-12 来源:中国电力网

滨河分局为进一步规范抄表工作,全面提升线损管理水平和服务质量,对抄表业务流程进行优化整合,建立集计划管理和抄表质量考核的管理办法。

为了使抄表工作切实收到成效,首先按照边查边整改的原则,对所管辖区域内的所有台区进行资料查看和现场核查,针对存在问题进行认真分析;其次加大对抄表员的工作管理制度的学习,以及对风险防范意识的培训力度,制定相关考核制度,将抄表工作质量列入绩效考核,奖罚分明,提升班组人员的工作责任心和积极性;再次加强对采集系统的信息维护,确保采集系统的准确率和成功率;最后通过边查边改,进一步堵塞管理上的漏洞,加强内部管理,不断提升供电可靠性和供电质量。

抄表管理将检查和供电优质服务有机的结合起来,将强抄表质量监管,对有户无表和有表无户的情况逐一核实,提升人工抄表的正确性 ,杜绝错抄、估抄、漏抄、代抄、超标不及时、人为调节电量等工作质量问题。 抄表管理办法的实施,强化了抄表人员的责任心,及时掌握用户的用电情况,尽早堵塞管理漏洞,确保抄表工作的实抄率和准确率,为降损工作打下良好的基础。

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