国网河北省电力有限公司顺平供电分公司强化政治站位,紧紧围绕“五个确保不发生”维稳目标,创新实施以“五个一遍”预防措施和“引、摸、查、访、疏”五字疏导法为抓手的“五防五疏”工作模式。通过加强教育引导、排查苗头隐患、畅通信息渠道等措施,着力营造和谐稳定的发展环境。
创新实施“五防五疏”模式。狠抓信访“节点”“源点”“重点”,强化源头预防,主动化解信访积案。在严格执行信访隐患“日排查”“零报告”制度和“两条线”排查不稳定因素的基础上,严格信访预警机制。通过做好“信访档案每年梳理一遍、困难、重点人员帮扶一遍、重点职能部门定期督导一遍、重点单位下访一遍、支部每月预警一遍”,围绕“引”“摸”“查”“访”“疏”,强化信访隐患排查、化解,严格责任包保落实,有效杜绝了非正常上访。
创新信访工作联动机制。健全完善了更是信访领导小组统一领导、信访办组织实施、职能部门“齐抓共管”的大信访机制。针对“三供一业”分离移交工作中可能显现或发生的问题,做到超前预判预警,按照“强化责任、畅通渠道、源头预防、事要解决”原则,制定“334”维稳工作法。精准管控“重点单位、重点人群、重点事项”三个维稳重点,筑牢“基层单位、职能部室、信访维稳部门”三道防线,落实四项维稳措施。工会、人资部、党建部对困难弱势群体进行全面排查,逐个建立台账,做到信息准、底数清、情况明,帮扶精准到位。办公室、发建部每周联合下访,搜集信息并督查信访事项处结。通过强化部门信息沟通,超前预判预警,严格制定针对性防范措施,有效提升了信访处置率,为稳妥推进“三供一业”分离移交工作奠定了坚实基础。
创新宣传教育方法。坚持把解决思想问题和解决实际问题相结合,做好员工的思想教育。通过集中学习、板报专栏、广播电视、微信、网络平台等多种形式开展《信访条例》等信访法规的宣传教育,规范员工行为和信访秩序,营造了风清气正、干事创业的良好氛围。
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