本网讯（通讯员/雪建国）“远程费控智能电能表简称智能电能表，是应用电子、计算机、通信及计量等技术，以智能芯片为核心，具有电能量计量、信息存储及处理、实时监测、自动控制、信息交互等功能的一种电能表.....”

　　“当电能表出现Err-33时是卡表不匹配，存在原因为表号不一致，客户编号不一致.....”

　　这是凤翔县供电分公司陈村供电所利用雨天对智能电表的使用及缴费插卡故障处理进行现场培训学习的一幕。

　　近日，凤翔县公司陈村供电所已完成95%电能表远程集抄工程。好多员工对智能电能表常见的电能表显示异常代码提示故障及购电卡故障处理，还不是太清楚，电能表运行插卡故障时有发生，不能及时解决，给营业管理造成被动局面，该所为了提高员工电能表常见故障处理能力，正确掌握远程集抄电能表运行及日常远程集抄电能表运行故障处理方法，该所积极联系公司计量专责党建林利用近期阴雨天气进行采集系统及集抄电能表运行相关知识培训学习。

　　通过此次培训使全所员工对电能表运行原理，远程集抄运维及常见故障处理方法，恶劣天气、停电、欠电压等对远程集抄系统的因素影响。以及插卡后电能表出现异常代码提示，购电卡异常故障的排查等有了全面了解和掌握。有效利用对相关仪表显示参数的对比掌握电压运行状况，提高了日常故障的判断、处理能力。为用户正常用电提供了有力保证。