本网讯（张馨星) 为更好地了解广大客户对用电的需求，全面提升优质服务水平，9月13日，玉屏供电局召开客户全方位服务工作专题会。副局长唐秀元、各职能部门、供电所负责人及相关人员参加此次会议。
会上各职能部门和供电所负责人结合自身工作开展情况以及存在的问题，下一步如何开展好客户全方位服务工作进行了讨论发言。
最后，副局长唐秀元强调：一是要贯彻落实“以客为尊、和谐共赢”的服务理念，进一步优化服务流程，确保供电能力、供电质量、客户关系三方面指标符合相关标准要求；二是要主动与县委、县政府及相关职能部门、重点客户、社会各界沟通，广泛听取意见；三是要围绕重点客户、新增项目，完善大客户服务体制，为重点企业、重点客户开辟用电“绿色通道”， 为客户提供便捷服务，主动上门了解客户的用电性质、负荷大小及用电要求，及时为客户解决用电难题,确保招商引资项目落户。四是加快电网和农网建设改造步伐，进一步提高供电可靠性和电压合格率。五是认真梳理“卡脖子”问题并想尽一切办法完成。六是加强员工队伍建设，增强整体素质，切实增强推进“优质服务”的使命感和责任感。将优质服务工作贯穿到各个工作环节，提高员工在优质服务工作中的快速反应和专业服务能力，全力为玉屏县人民生活水平提高做出更大的贡献。
