根据云南陆良供电公司工作要求，5月7－8日，陆良供电公司三岔河供电所组织供电所人员，对陆良县国祯水务有限公司等大客户进行了走访活动。
在走访过程中，供电所工作人员主动了解企业生产用电需求情况和用电设备运行情况，并为企业的用电设备、电力线路进行安全隐患排查，发现问题及时督促整改，确保企业用电安全可靠。此外，在走访过程中，供电所还收集客户对供电服务的意见和建议，进一步深挖服务潜力，规范服务行为，解决客户存在的实际问题，为客户提供周到贴心的供电服务，同时还向客户宣传安全用电、科学用电、节约用电常识和事故应急处理办法，有效地降低了企业用电风险，提高了企业的安全运行和管理水平。
据了解，四月以来，该所积极践行“你用电，我用心”服务承诺，多举措服务社会经济发展。建立点对点联系机制，提供“一对一”的增值服务，加强与全镇20多家企业，重点客户、大客户和高危客户的联系沟通，了解重点工程的用电需求，开展全过程服务；开辟“绿色通道”，简化报装手续，优化业扩流程，围绕客户需求，定期走访客户，征求客户对供电服务的意见和建议，全面宣传用电知识和电费电价政策，现场解释客户提出的用电疑难问题，对客户安全用电、科学用电提出合理化建议，鼓励客户合理、科学、节约用电。
“我们发自内心地对供电所的优质服务表示感谢，特别是多年来对我们用电负荷、保安负荷的大力支持，我们将积极配合供电所做好各项工作”。陆良县国祯水务有限公司负责人对陆良供电公司三岔河供电所提供的优质服务、用电支持和良好的用电环境表示由衷地感谢。
三岔河供电所负责人表示，将秉承“以客为尊 和谐共赢”的服务理念，切实为企业解决了用电困难，为客户提供了“真心、细心、贴心”的优质服务，为地方经济快速发展做出应有的贡献。
