4月22日,市场营销处再次来到大用户管理处,针对上一次走访了解到的电费抄录及审核问题进行深入追踪服务。
座谈会上,大用户管理处向营销处汇报了电费表字抄录及审核的流程环节。并表示我处每月发行电费数额较大,抄录表字的准确性显得尤为重要,这不仅仅关系到我局各部门的数据统计,还直接影响着用户的市场交易。为此,大用户管理处格外重视每月的电费抄录及审核工作。一直以来,大户处电费抄录表字无法直接在管控系统中直接提取,每月都是人工抄表、核对;人工录入表字、核对;提交表字后人工再次核对。即便是这样,工作人员还是有些惴惴不安,总怕哪里出错。为此,大用户管理处也积极与计量中心沟通对接系统直接提取表字工作,并在对接后将每户存在的问题进行了汇总与交流,为再次对接做好准备。
营销处听取汇报后,并查看了问题汇总,并在座谈会上,针对同类问题进行了多种方法的讨论。在大家集思广益下,决定将原本固有的按变电站分配抄表卡,改为按区域、按单表,主副表来重新调整抄表卡,并要求大用户处在调整后与计量中心进行再次对接。营销处表示,一定要重视系统提取表字的对接,这不仅保证了电量的准确性,更为市场交易电量的上报,为电费清单的发行以及电费收回争取到了更多的宝贵时间。
细节工作决定整体工作的质量,营销处的基层走访,实际工作问题的彻底解决,让大户处今后的工作思路更加清晰。
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座谈会上,大用户管理处向营销处汇报了电费表字抄录及审核的流程环节。并表示我处每月发行电费数额较大,抄录表字的准确性显得尤为重要,这不仅仅关系到我局各部门的数据统计,还直接影响着用户的市场交易。为此,大用户管理处格外重视每月的电费抄录及审核工作。一直以来,大户处电费抄录表字无法直接在管控系统中直接提取,每月都是人工抄表、核对;人工录入表字、核对;提交表字后人工再次核对。即便是这样,工作人员还是有些惴惴不安,总怕哪里出错。为此,大用户管理处也积极与计量中心沟通对接系统直接提取表字工作,并在对接后将每户存在的问题进行了汇总与交流,为再次对接做好准备。
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