本网讯（通讯员 陈玖琳）紫阳县供电分公司为进一步简化办电流程，压缩办电时间，降低接电成本，为企业和人民群众提供优质电力服务，保障用户快捷高效用电，积极推行办电服务新模式。

　　今年以来，紫阳分公司主动服务客户需求，推动实现办电服务新模式，不断改善优化电力营商环境。不断推动各类高、低压用户“获得电力”优质服务水平全面提升。公司按照“统一指挥、信息共享、专业融合”的原则，依托营业窗口平台、微信公众号、网上营业厅等渠道，为客户提供电价电费信息、用电报装、用电变更申请等服务，同时各供电所建立微信服务群，时刻关心用户服务动向需求，对用户手机APP缴费的下载应用及使用方法、网上营业厅的业务办理流程进行指导，引导用户通过网上营业厅进行新装申请、用电业务变更、用户的查询、咨询等用电服务业务办理，使客户对整套用电服务能够足不出户的进行网购式操作。各供电所每天下班前对当天营销程序的网上报装进行核查，当天需要沟通用户报装性质，对用户做好首问负责制，公司营销部每周对网上报装用户的业务受理情况进行通报。通过这些举措努力打造让用户少跑路，环节少、时间短、造价低的办电服务模式。

　　据悉，通过透明化的用电信息发布，是紫阳分公司打造法制化营商环境的一项重要举措，从快捷办理用电业务到降低办电成本，再到透明用电信息，努力提高了客户“获取电力"的便捷度，带给了客户满满的优质服务获得感。