“感谢你们,没有你们的帮助,我们这上百亩的蔬菜还不知道怎么样了,我代表绿巨人感谢你们……”8月22日上午,乐安县绿巨人农业科技有限公司部门负责人安建南一行来到国网乐安县供电公司,送来一大箱自产的丝瓜,对该公司优质高效的服务表示诚挚谢意。“东西我们不能收,能帮助你们解决用电问题是我们的荣幸。”该公司营销部负责人邓平热情的接待了他并深情的说。
8月16日12时20分,安建南来到乐安县供电公司南环路营业厅时,很是焦急,该公司工作人员金艳敏、杨郁萍热情接待了他并得知,该客户为专变用户,用电容量400千伏安,主要经营大棚蔬菜种植,规模上百亩。此时正值高温天气,农作物急需喷雾降温、浇水灌溉,但由于线路突发故障停电,客户一时排查不出原因,也不知道找谁帮忙,眼看农作物即将遭受重大损失,心中万分焦急,于是赶紧来到供电公司寻求帮助。
得知情况后,两名工作人员立即与龚坊供电所取得了联系,着手为客户排忧解难。虽然该线路不属于供电服务范围,但刚施工作业回来正在所里吃午饭的余靖闻讯后没说二话,放下筷子和两名同事带上工具就往现场赶,认真排查检修,他们将故障处的电缆分接箱开关、漏电保护开关进行了隔离,并整理好存在安全隐患的线路。
15点30分,经过三小时紧张的高温作业,蔬菜大棚供电终于恢复正常,喷雾机又重新开始工作了,百亩蔬菜喝上了“救命水”。