中国电力网讯 笔者1月10日获悉，镇平县供电公司2019年电费回收率达到了100%，实现了电费“双结零”，这是该公司连续第20年实现电费“双结零”。
为避免电费流失，确保电费颗粒归仓，该公司实行公司领导分片承包负责制，签订目标责任书，并细化指标、层层分解、责任到人，把电费回收情况与个人绩效挂钩，严格考评，兑现奖惩；不断拓宽电费收缴渠道，积极打造“十分钟缴费圈”，新开设营业厅1处，新增邮政代收电费网点12个，全面开通了电E宝缴费和支付宝缴费，进一步方便了群众缴纳电费；加强电费预警机制，对欠费达到一定数量的客户进行密切跟踪，同时积极与其进行协调沟通，从而使客户完成交费；建立客户信誉档案制度，对客户的信用情况进行分类统计，并记录在案，定期进行公布，督促客户主动、按时进行缴费；对恶意拖欠电费的客户，积极寻求法律途径解决，坚决利用法律手段维护企业的合法权益。
