中国电力网讯 国网蒙城县供电公司城市业扩联合服务中心工作人员为客户介绍业扩报装流程。
“我们知道接电时间会缩短，但没想到会这么快！”2020年1月10日，蒙城县北蒙大道路上车水马龙，蒙城县客户连连称赞供电公司的快速度。
缩短接电时长、提升办电效率的背后，是国网蒙城县供电公司思路的不断创新。为解决客户“急、难、盼”等问题，国网蒙城县供电公司强化客户用电工程“强前端、大后台”建设，在各中心供电所建设业扩联合服务中心，配齐用电检查、装表计量、配电运维、电网规划等专业人员，按照统一指挥、信息共享、专业融合的原则，推行客户用电工程“一站式”服务，推广标准化供电方案模板，推行标准化典设图纸。国网蒙城县供电公司取消用电报装图纸审查和中间检查，对办电环节实行“多合一”“串改并”。这一系列举措的实施，为蒙城县广大电力新客户办电带来了新体验。
一直以来，能够方便快捷地办电是许多企业的迫切需求。对于许多企业来说，早一天通电，项目就能早一天开工，节约下来的时间成本对企业而言就是真金白银，对重点项目而言则意味着能早日惠及民生。
国网蒙城县供电公司全面实施低压“三零”办电服务，助力赢商环境优化，将办理环节压缩为“申请受理”和“装表接电”两个环节，低压业务办结时间由15天降为3天以内，低压160千瓦以下小微企业接电成本降为零。
在简化办电手续方面，国网蒙城县供电公司全面推行“一证受理”，客户承诺“容缺后补”。此外，将低压接入电网容量放宽至160千瓦，并争取电网基建专项资金，免费为低压小微企业实施外电源接入工程。
“客户办电，最怕就是流程多、环节杂、时间长。”国网蒙城县供电公司营销部表示，业扩联合服务中心的成立，有效抓住了客户“痛点”，实现客户用电工程办理全集约，让客户办电更省心。
数说
国网蒙城县供电公司持续优化电力营商环境，围绕客户需求实施机构改革，积极建设业扩联合服务中心，高、低压客户办电环节分别减少至4个、2个；高、低压客户接电时长缩短约三分之一。
