亚马逊表示，将持续创新并投资新的解决方案，减少包装并优先使用可回收材料，同时确保订单完好无损地送达客户手中。在北美，亚马逊最近宣布已经使用纸质填充物替代了包裹中95%的塑料填充袋，并力争在年底前实现完全取代。此外，通过气候宣言基金，亚马逊投资了26家气候领域的初创公司，并推动来自45个国家的逾500家公司加入了《气候宣言》。
以下为《亚马逊2023年度可持续发展报告》中的十大亮点。
1.通过投资风能和太阳能扩大零碳能源规模。2019年，亚马逊设定了自身的可持续发展目标，即到2030年，包括数据中心、企业办公室、实体商店和运营中心在内的亚马逊全球运营所使用的电能将实现100% 可再生能源匹配。2023年，得益于全球500多个太阳能和风能项目，亚马逊比原计划提前七年实现了这一目标。
2.在业务增长的同时降低总碳足迹和碳强度。2023年，亚马逊的碳足迹降低了3%，碳强度下降了13%。碳强度的下降表明亚马逊已实现碳排增长与业务增长的脱钩。
3.推出亚马逊可持续发展交流平台（Amazon Sustainability Exchange），为供应商提供信息交流资源。将帮助各种规模的公司通过有效的步骤，实现净零碳排放。
4.在配送中消除浪费及一次性塑料的使用。自2015年以来，亚马逊已实现每单包装平均减量43%，减少了超过300万吨的包装材料使用，仅在2023年就减少了近50万吨。
5.以更高的运营效率将包裹更快送达客户。亚马逊在全球范围内有超过24000辆电动货车已投入运营，在2023年运送了6.8亿个包裹。
6.优化数据中心基础设施设计，提升效率。新的研究估计，亚马逊云科技的基础设施效率最高可达本地基础设施的4.1倍，当工作负载在亚马逊云科技上优化时，相关碳足迹可减少高达99%。
7.为客户提供更多可持续的产品选择。“亚马逊气候友好承诺项目”（Climate Pledge Friendly，CPF）能帮助客户识别出经过认证的商品，其中包括可信赖的第三方提供的可持续认证，以及亚马逊自有可持续认证。
8.让亚马逊的每一代智能硬件都比上一代更低碳、更节能。到2023年底，超过67%的Echo和Fire TV设备都具有低功耗模式。
9.在亚马逊价值链中创造安全、公平的工作环境。2023年, 亚马逊与国际移民组织建立了合作伙伴关系，以促进供应链中移民工人的权利和社会经济包容性，改善劳工跨行业的平稳迁移。
10.在全球运营中践行水资源合理利用。在亚马逊数据中心，亚马逊云科技通过投资15个水资源回馈项目，在2023年向当地社区回馈35亿升水，已经完成了“到2030年实现水资源正效益”这一目标的41%。
