3月2日，湖北荆门供电公司通过线上办电服务，仅用一天帮助钟祥市长寿长丰米业有限公司生产线恢复生产。
为提升新冠肺炎疫情防控期间企业复工复产办电效率，荆门供电公司强化线上办电业务，把传统业务从线下搬到线上，建立线上供电保障服务团队，24小时在线服务，并推送“告客户书”1089份，确保惠企政策第一时间传递给企业客户。
同时，该公司落实国家电网有限公司坚决贯彻阶段性降低用电成本政策八项举措，采取“一对一”专人跟踪符合条件在企业办理电费减免业务，利用网上国网APP、95598服务热线、微信公众号等线上渠道及时受理暂停、减容、恢复等业务，提升办电效率。
目前，该公司已为389家企业用户办理了变更申请业务，预计可为企业减少电费1640万元。
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