全国人大代表倪海琼:不断提升用电客户的满意度和获得感

日前,全国人大代表、河北奥润顺达窗业有限公司总裁倪海琼在采访中介绍道,京津冀协同发展到今年已经进入第6个年头,在服务民营企业发展和地方经济社会发展中,供电公司一直发挥着“先行官”的重要作用。

倪海琼说,奥润顺达公司作为推动超低能耗建筑产业发展的先锋企业,2019年将承办第23届国际被动房大会。在筹备阶段,供电公司主动介入国家建筑节能技术国际创新园区规划,对园区电力配套工程出资比例、工程建设周期、设计方案等开展详细论证和解答,精准分析并预测园区负荷需求。供电公司还指派专人根据园区总体规划图,到现场实地勘察,与园区及入驻企业有关负责人商讨10千伏配电线路走向、企业供电电源接入点设置,最大限度避免电力配套工程影响到园区的地块划分和企业厂区建设,全面优化园区电力配套工程建设方案。供电公司的工作有效减少了企业成本支出,提高了园区配电网供电的灵活性和可靠性,减少了变电站10千伏出线间隔,实现整个园区布局合理化、环境优美化、电力供应规范化,为国内外投资者创造了一个良好的投资环境。

倪海琼认为,供电公司在服务民营经济发展中发挥了重要支撑作用。奥润顺达公司能够切实感受到供电公司在优化电力营商环境方面所做出的努力。奥润顺达公司在入驻经济开发园区初期,供电公司秉承企业落户在哪里、电网建到哪里的原则,以最快的速度建成投运了110千伏专供变电站,解决了开发区电源点匮乏的问题,为包括奥润顺达公司在内的一大批落户企业解决了用电问题,满足了客户用电需求。在企业后续发展中,供电公司大力实施“互联网+”的“一站式”接电服务,让企业切实感受到了办电服务的优质。

倪海琼希望供电公司能够在服务理念上再转变、在服务质量上再提升,主动适应经济发展新常态,主动适应客户需求新变化。他建议,供电公司围绕客户需求和客户满意,从员工业务素质、电网规划科学性等方面入手,将央企责任履行得更深、更远、更细,使供电服务工作朝着更加规范、更加高效的方向发展,不断提升用电客户的满意度和获得感。

关键词: 区块链, 河北电网

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全国人大代表倪海琼:不断提升用电客户的满意度和获得感

作者:唐雷 庞龙光 发布时间:2019-03-18 来源:电力网

日前,全国人大代表、河北奥润顺达窗业有限公司总裁倪海琼在采访中介绍道,京津冀协同发展到今年已经进入第6个年头,在服务民营企业发展和地方经济社会发展中,供电公司一直发挥着“先行官”的重要作用。

倪海琼说,奥润顺达公司作为推动超低能耗建筑产业发展的先锋企业,2019年将承办第23届国际被动房大会。在筹备阶段,供电公司主动介入国家建筑节能技术国际创新园区规划,对园区电力配套工程出资比例、工程建设周期、设计方案等开展详细论证和解答,精准分析并预测园区负荷需求。供电公司还指派专人根据园区总体规划图,到现场实地勘察,与园区及入驻企业有关负责人商讨10千伏配电线路走向、企业供电电源接入点设置,最大限度避免电力配套工程影响到园区的地块划分和企业厂区建设,全面优化园区电力配套工程建设方案。供电公司的工作有效减少了企业成本支出,提高了园区配电网供电的灵活性和可靠性,减少了变电站10千伏出线间隔,实现整个园区布局合理化、环境优美化、电力供应规范化,为国内外投资者创造了一个良好的投资环境。

倪海琼认为,供电公司在服务民营经济发展中发挥了重要支撑作用。奥润顺达公司能够切实感受到供电公司在优化电力营商环境方面所做出的努力。奥润顺达公司在入驻经济开发园区初期,供电公司秉承企业落户在哪里、电网建到哪里的原则,以最快的速度建成投运了110千伏专供变电站,解决了开发区电源点匮乏的问题,为包括奥润顺达公司在内的一大批落户企业解决了用电问题,满足了客户用电需求。在企业后续发展中,供电公司大力实施“互联网+”的“一站式”接电服务,让企业切实感受到了办电服务的优质。

倪海琼希望供电公司能够在服务理念上再转变、在服务质量上再提升,主动适应经济发展新常态,主动适应客户需求新变化。他建议,供电公司围绕客户需求和客户满意,从员工业务素质、电网规划科学性等方面入手,将央企责任履行得更深、更远、更细,使供电服务工作朝着更加规范、更加高效的方向发展,不断提升用电客户的满意度和获得感。

关键词: 电力, 河北电网

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