“一有问题你们就立马上门服务,有你们在,我们一点都不担心用电问题。”11月13日,武汉京东茂元信息技术有限公司电气负责人孟盟对供电公司的服务赞赏有加。当日,国家电网湖北电力(武汉知音)共产党员服务队来到武汉京东物流园,主动帮助客户排查治理安全隐患、巡视低压线路,确保“双十一”过后物流高峰期间供电安全可靠。
近期,武汉供电公司坚持深学细研,把加强党的建设作为企业的“根”和“魂”,敢于创新、勇挑重担,不断满足群众的实际需要,增强群众的获得感、幸福感、舒适感和安全感。
“党建+学习” 深学细照强信念
“咱们党员要高度履责到位,坚决打好军运会保电攻坚战!”10月17日,第七届世界军人运动会开幕前夕,武汉供电公司蔡甸土山战区临时党支部书记王师涛给支部全体党员讲了一堂专题课。课堂上,他动员全体党员坚持“干就干一流,做就做最好”的准定位,坚守“五个最”的严要求和“四个零”的高目标,全力以赴完成保电任务。
武汉供电公司把“红色课堂”搬到了军运保电巡视值守现场。各支部党员利用工作间隙集体学习党章,对照要求找差距、补短板、解难题,用理论指导实践,主动担当作为,发挥模范带头作用。
武汉供电公司还绘制了武汉地区红色教育基地“红领航标”,打造“知音领学”“红领周刊”等线上宣讲载体,举办“书记来了”线上微党课。该公司领导班子成员分赴基层单位集中做专题辅导,组织“专家学者讲政策、党员干部讲形势、先进人物讲事迹、青年员工讲体会”演讲825场;各基层党组织开展“抓整改、除积弊、转作风、为人民”主题党日236次。
“党建+服务” 为民解忧暖人心
“这次多亏了你们帮忙,真是太谢谢你们了!”11月16日,武汉市汉阳区江心苑社区负责人将一面印有“想群众之所想,急群众之所急”的锦旗送到了武汉供电公司汉阳配电运检室。前不久,该社区改造路面,导致地面下降电缆外露,存在安全隐患。服务队队员接到客户报修,立刻上门服务,制订应急预案,帮助社区解决电缆外露问题。
武汉供电公司通过接访、约访、走访、回访,全方位征求135条意见,为整改落实提供明确的目标导向,并主动对接各类电力客户,携手优化营商环境,围绕群众反映强烈的痛点、难点问题,制订23项调查研究方案。
“供电公司提前摸排我们公司的用电需求和附近电源点,在我们报装接电时已经拿出了初步的电网规划。根据我们提出的用电需求,供电公司还细化了供电方案,不到4个月时间,新总部就用上了放心电!”10月29日,刚刚通电的小米武汉总部工程的项目经理李坤激动地说。
武汉供电公司将高压办电环节由6个缩短为3个,低压办电环节由6个缩短为2个,极大地缩短了办电时间。该公司还推出低压“零费用”接入政策,累计完成“零费用”接电1.4万户,为客户节省办电成本,通过推动互联网报装,实现客户“一次都不跑、最多跑一次”。
“党建+担当” 同心协力求创新
10月27日,军运会闭幕式圆满落幕,武汉体育中心场馆保电党支部书记周磊长舒一口气:“累过、自责过,甚至差点哭出来,但我是一名党员,关键时候就要站出来!”
军运会保电期间,党员靠前一步,默默坚守,无私奉献。“闪都不能闪一下。”武昌配电运检室第三党支部书记徐松说。武昌配电运检室负责湖北省委省政府、东湖宾馆、洪山礼堂等武昌核心区域的保电任务。保电期间,他们24小时轮班值守,实现了“零闪”供电。
武汉供电公司坚持党建引领,增强先锋意识,成立了11个战区党总支、43个临时党支部、24支红领保电先锋党员突击队,划定104个红领保电先锋党员责任区,230个红领保电先锋党员示范岗,组织“服务军运会、红领先锋行”主题实践活动645次。
不仅如此,武汉供电公司党委强化担当作为,创新工作思路,加强政企合作,形成了由政府部门负责变电站土建工作、供电公司负责电气设备建设的“东新模式”。在新模式的推动下,武汉电网变电站建设周期较以往可缩短50%。
近年来,武汉供电公司党委通过深化实施“党建+”工程,广泛开展共产党员服务队、责任区、示范岗创建活动,激励广大党员在保障电网安全、推进自主创新、建设泛在电力物联网等重大任务中发挥先锋带头作用,为推动企业高质量发展作出贡献。