“不管多冷的天，你们隔几天就来家里检查一次采暖设备，线路什么的有问题也是你们给我操心，现在我这心里和家里一样暖和。”12月16日，国家电网吕清森（吉林）共产党员服务队队员来到吉林桦甸市郊乡莲花新村，为村民孙响灵家检查室内线路和用电设施。
在供暖季期间，吉林省吉林供电公司党委印发方案，启动“党建+保供暖”专项行动，组织运检、营销、供电服务指挥中心、基层供电所等相关专业和单位的基层党组织召开专题会议，深入研究冬季保供暖工作、制订详细计划。
在“党建+保供暖”专项行动推进过程中，该公司组织党员服务队队员与“煤改电”涉及的线路及配电变压器设备进行“关联”，实行“设备主人”制。“设备主人”负责责任区线路及设备的安全运行，其中包括巡视、检修、维护及隐患排查治理等工作。党员服务队还组织党员做好煤改电技术咨询、供电抢修服务和安全用电指导，同时测量负荷较大的设备及线路接点温度，检查维修接户线，对发现的安全隐患第一时间整改，确保所有供电设备、线路处于健康运行状态。
该公司推行农村供电服务“网格化”管理模式，组织党员服务队队员与台区经理结成“一对一”服务对子，公布双方联系方式，方便客户问询和求助。党员与台区经理定期向客户讲解冬季用电注意事项及安全用电常识，并主动帮助客户检查室内线路和漏电保护器运行情况，及时更换老旧线路。
吉林供电公司还应用供电服务指挥系统，每天检测、监控“煤改电”配套电网设备状态和负荷情况，按照“一线路一预案”“一台区一预案”的原则，在“煤改电”集中地区完善应急抢修资源配置，保证一旦发生故障能够快速恢复供电，确保“煤改电”客户供暖季用电无忧。
