每到年底，电费回收都是所有供电单位老大难的问题，为攻克年底电费回收这一难关，全力完成年底电费回收结零，滨河分局用电人员结合实际工作，采取多种措施确保电费回收。

　　该分局组织营业班对当年电费回收工作遇到的问题进行了集中分析，将欠费用户的催讨方式和风险防控措施进行了梳理并制定以下 回收措施：一是动员全员要进入电费结零状态，明确电费回收目标，全力以赴打赢电费清欠攻坚战；二是加强管理，严格执行电费催缴相关流程，依法做好欠费停电工作；三是主动上门走访重要客户，全面了解用户的用电、生产、财务状态，严防发生欠费；四是加强沟通，各班组协同合作，贯彻优质服务理念，与政府相关部门加强沟通交流，争得理解和支持。对于电费回收困难户，在电费电量核算发行的第一时间，采取电话、上门通知的形式，进行提醒催收电费，防止拖欠电费的现象发生，并及时送达电费通知单。

　　用电检查班组，不仅要担任起辖区内用户的日常用电安全检查工作，还负责全部高、低压用户的抄表、催费工作及其他日常工作，面对工作任务繁忙，班组人员少的困难下，各台区负责人，坚持每天核对台区用户缴费情况，对于欠费时间长，屡次催收无果，联系用户所在的物业公司，并对欠费户下达停电通知书，进行停电工作。

　　目前，该分局所有用电人员正以积极的工作态度营造一个和谐的电费回收氛围，确保电费颗粒归仓。