进入一月份，锡林郭勒地区迎来大幅降温，室外寒风呼啸，积雪没膝。但苏尼特右旗赛汉乌力吉苏木格希格陶克陶老人却迎来了一个“暖冬”。
“今年家里改装了电采暖，既暖和又安全，还干净方便，算下来比烧煤还省钱，‘煤改电’这事利民啊！”67岁的陶克陶老人比起往年清闲了许多，再也不用每天为烧煤取暖手忙脚乱、灰头土脸了。
锡林郭勒盟辖区面积大，农牧民居住分散且距离城镇较远，寒冬里，取暖成为了农牧民最头疼的问题之一。开展“煤改电”工程既是助力自治区“三大攻坚战”的政治任务，更是一项涉及千家万户的民生工程。锡林郭勒电业局高度重视，多次与相关单位沟通对接，规范化管理、精细化实施，稳步开展“煤改电”工程。
为了保障“煤改电”工程稳步推进，在工程启动前，锡林郭勒电业局充分利用“大数据”“网格化”等手段，筛选出符合条件的台区、住户，由各分局组成宣传队，深入社区为居民宣传项目优势、电价政策等。工程启动后，又成立了工程质量督查组、保障组等确保工程质量可控，问题及时解决，让群众可以安心安全用上电采暖。
针对“煤改电”用电负荷大、对供电可靠性要求更高的难题，锡林郭勒电业局在做好施工改造的同时，积极做好服务保障，将重点用户保电措施延伸至“煤改电”用户。建立台账，制定差异化运维方案，实现“一户一档、一村一策”。建立“煤改电”客户日常用电安全检查工作机制，台区经理积极开展延伸服务，对“煤改电”客户逐户开展入户排查，指导客户整改安全隐患。加强“煤改电”政策和科学用电宣传，逐户发放应急抢修提示卡、电价明白卡和安全用电告知书，确保群众暖身更暖心。
截至目前，该局已累计受理清洁供暖客户1489户，2020年全年实现电能替代电量4088.11万千瓦时，减少标准煤消耗1.64万吨，减排二氧化碳4.08万吨，通过执行优惠电价为客户减少用电支出325.57万元。
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