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鄂尔多斯局客服中心“同心”服务 为企业客户解了愁

中国电力网 发布时间:2021-04-15 00:00:00

近日,在鄂尔多斯市东胜区铜川镇纳源煤矿里,绿动能源项目的作业现场一片热火朝天的繁忙景象。绿动新能源科技公司是鄂尔多斯市新兴的新能源产业,主要负责集中式充电桩项目。受近期风沙卷积等恶劣天气影响,该项目工程尚在施工中。“眼看工期所剩无几,又担心在验收环节影响工程进度,实在有点犯愁。今天多亏了电业局的志愿者,帮我们一次通过了验收!”绿动能源负责人王雄小说道。


当天,鄂尔多斯局客服中心“同心”志愿者服务队了解到该公司的难处,第一时间来到施工现场,指导改进施工工艺,将施工与验收并联进行,大大提高了施工质效,确保客户在施工完成后一次性验收通过。3月21日上午,该项目具备送电条件,完成了送电前最后的安全检查,保障设备顺利投运。


回顾该项目建设全过程,鄂尔多斯局自接到客户报装后,快速反应、主动服务,保障零缺陷送电,做到验收、送电一天完成。下一步,该局将继续探索“生态优先、绿色发展”高质量发展新路子,把握传统能源向安全、经济、清洁、高效智慧能源发展的新趋势,积极对接政府和重要客户,满足重点新能源建设园区用电需求。深入推进电能替代,全力保障清洁能源替代项目,助力绿色能源消费升级,为优化用电营商环境、助力地区经济社会绿色发展提供高质量供电服务。


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