惠州惠城江南片区,曾是上世纪90年代惠州的市中心,因基础设施滞后逐渐落寞。2019年,惠州市委市政府紧抓城市“东西伸延”的发展机遇,大力推进江南片区城区改造,构建生态宜居“新江南”。
城市的更新换代对电力的渴求是不言而喻的,2020年6月,为响应地方经济发展需要,广东电网公司惠州惠城供电局成立江南供电所。作为新生供电所,江南供电所自成立以来,便以“三基建设”为总抓手,不断推进供电所标准化建设,让来自于不同区域、不同管理模式下的员工迅速融合,构建起高效、协调的运作机制。
建强攻坚“特种队”,打好降跳“翻身仗”
随着惠州市大力推进“丰”字交通主框架总体布局,惠金、梅湖大道等道路市政基础工程陆续开工,江南片区外力破坏跳闸事件频频发生。2019年,全所中压线路跳闸高达92次,其中因外力破坏导致的故障跳闸事件就已达到35宗。
“前脚才完成交底,后脚就换了施工单位,我们也很头疼。”设备主人袁宇昊苦恼地说道。为降低外力破坏事件发生频率,袁宇昊多次奔走市政工程施工现场进行安全交底,协助各施工单位探测电缆位置,然而,由于市政施工单位轮换频繁,施工作业交接程序不够完善,施工外力破坏事件仍然时有发生。
看到了频繁发生的外力破坏事件,既影响计划性工作推进又严重影响团队士气,江南供电所建立建强攻坚队伍,发挥党员队伍的先锋模范作用,用组织力更强、战斗力更高、战斗技巧更好的“特种部队”作为先遣阵营,打出减少外力破坏事件的突破口,带领班组全军突击,破解难题。
江南供电所所长助理郭宁当起了“侦查兵”,跑遍了中建三局、中建七局等市政单位,建立市政方、施工方、供电方的“三方沟通机制”;技术骨干曹雪亮筑起了“前哨站”,负责梳理施工队伍发生变化的地段与出动大型钩机的现场清单,精准定位薄弱环节,最后交由各组运维“游击队”前往现场进行安全交底,严防外力破坏。
“现场发现裸露电缆,请确认永联路市政施工现场负责人,协助做好安全交底。”2020年9月,赵卫东依照曹雪亮梳理出的高风险地点清单开展巡视,果然在永联路市政施工现场发现了一段裸露在外的10千伏电缆,在第一时间将问题反馈至供电所“指挥部”,联系相关单位进行安全交底,成功避免跳闸事件。
在这支“特种队伍”的带领下,江南供电所多线推进、协同作战,成功将外力破坏事件次数降下来。截至2020年12月,该所外力破坏事件共计12宗,同比下降65.7%,打出漂亮的降跳“翻身仗”。
绩效考核强引导,制度保障聚合力
哪里有困难就往哪里上,哪里指标差就往哪里冲,邱建辉作为营销班组的技术骨干,在完成自己网格化考核指标的基础上,花费很多时间帮助指标末位同时解决长期高损台区“老大难”问题。看到长期高损一个一个被“啃”了下来,邱建辉满心欢喜。然而,自己的指标却一直停留在中上水平。
“接受帮扶的客户经理,手头中仍有许多长期高损台区,先进员工又因为花费很多时间、精力参与帮扶,自己的指标却难以百尺竿头更进一步。”在支部委员会上,纪检委员钟飞燕指出了江南供电所“帮扶现象”的缺陷,认为营销专业线损异常率、电费回收率的网格化考核,使指标提升“红利”集中于被帮扶末位员工,无形中助长了“先进为后进兜底”的不良风气。
好心可不能办了“坏事”。看到了“帮扶现象”带来的“副作用”,所长丘桢坤把目光投向了所内队伍建设,决定通过优化员工绩效考核机制方式,在支持员工互相帮扶的同时,在所里形成“奖勤罚懒”的导向。于是,丘桢坤联系上了职能部门,在部门相关技术人员指导下,对班组员工绩效考核方案进行优化,把客户经理网格化指标帮扶情况列入考核评价范围,让“帮扶”再也不吃“哑巴亏”。
在新的考核方案激励下,“老好人”邱建辉的付出与努力,在指标上得到体现,终于在所里拔得头筹,成为江南供电所实至名归的“优秀客户经理”,邱建辉也坚定了决心,继续以解决班组生产经营痛点问题为己任,发挥党员先锋模范作用,帮助指标末位员工实现工作提升。
通过进一步强化“三基建设”,江南供电所众志成城,协调联动,共同推动了供电服务实现跨步提升。2020年江南供电所党支部全口径故障次数35次,同比下降61.9%,消灭了高损台区共计57台,同比下降74%,实现基层组织力、供电所指标的“双提升”。(朱盈 陈凌 王锦朝)
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