国网咸阳供电公司全力抢修暖人心 优质服务挺出去

　　10月16日，国网咸阳供电公司完成两个紧急抢修任务，保障了客户的可靠用电，有效降低了辖区内客户“停电感知”。

　　10月15日至16日，该公司分别接到调度通知，10月15日10点10分，林咸2线负荷突降，10月16日凌晨2点17分，京基线B相接地。经查分别为林咸2线51号杆T接的八厂支负荷开关桩头、电缆故障及京基一品线出线电缆接地故障，影响塞纳绿洲小区1026户(尚未接收)、京基一品1113户客户正常用电。

　　该公司各部门、班所立即协同联动，组织人力、物力进行应急发电及抢修方案制定，抢修人员第一时间到达故障现场，严格落实“先复电，后抢修”原则，在确保安全的前提下，查明故障点并立即展开抢修。

　　由于故障处理难度较大，预计抢修时间较长，该公司立即安排两台中压发电车分别对塞纳绿洲、京基一品小区进行应急发电，优先满足居民基本生活用电，最大限度地减少了用户停电时间。

　　同时在抢修期间，各台区经理通过微服务群等各种方式，将停电信息、抢修进程及计划复电时间在客户群内实时播报，确保停电区域内客户随时了解抢修进度，有效降低了辖区内客户“停电感知”。

　　最终，京基一品线、林咸2线故障及时抢修完毕并恢复正常供电。在本次电力应急保供过程中，国网咸阳供电公司快速反应、各专业联动高效，坚持优质服务挺出去，用实际行动为群众提供用电保障，整体抢修工作赢得了群众的一致好评。（槐海 侯凯)