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黄露颖：“只要客户方便，我多跑跑不要紧”

　　工作岗位：陕西白河县供电公司营业班台区经理　　工作年限：4年　　服务感言：客户服务无小事。　　12月1日19时左右，陕西省白河县城关镇清风村村民陈永梅发现家里突然停电了，拨打了白河县供电公司营业班台区经

地方报道 2021-12-13

优化项目管理模式提升客户电力获得感

　　　　12月3日9时，上海松江供电公司项目管理中心员工正在上报近期计划停电检修项目。该员工选中拟停役的佘22联华线“2678人民沈砖南”柱上负荷开关，“规建运、营配调”一体化管控平台的“精准拓扑电系图”

地方报道 2021-12-13

为乡村产业发展提供强劲动能

　　　　12月3日，河南省许昌地区遭遇入冬后新一轮寒潮天气。在襄城县双庙乡化行村，襄城县供电公司双庙供电所两名员工冒着严寒，检查涉及辣椒烘烤、加工的供电线路，保障该村加工企业用电可靠。　　襄城县有“九

地方报道 2021-12-13

员工技能提升有方法基层服务直通靠创新

　　　　供电所名片新疆岳普湖县供电公司艾西曼供电所　　员工数量：12人　　服务对象：夏巴扎乡和艾西曼镇24个行政村约1.57万户客户。　　服务特色：建立服务小分队，打通服务基层“最后一公里”；定期开展用电“

地方报道 2021-12-13

“想让村民不仅现在富，还要一直富”

　　驻村第一书记小档案　　姓名：刘杰　　单位：四川江安县供电公司　　帮扶地点：四川江安县大井镇太平村　　帮扶时间：2017年5月至今　　工作亮点：修建公路、提灌站，完善基础设施；引入油茶种植、稻田虾养殖技术，发

地方报道 2021-12-13

供电全流程服务 “老乡鸡”落户官亭镇

　　12月4日，在安徽省肥西县官亭镇“老乡鸡”快餐中央厨房基地一期建设现场，厂房已经初具雏形。一旁，肥西县供电公司员工在项目建设负责人刘雨维的带领下检查临时照明线路。11月23日，肥西县供电公司完成基地两

地方报道 2021-12-13

4年多次提建议只为客户用电更可靠

　　12月3日，江西遂川县供电公司大客户经理薛学鸿与配电检修班同事来到奥海电子有限公司，查看不久前刚建完的10千伏奥海Ⅱ线的运行情况。薛学鸿指着这条新线路，笑着对企业电气总工程师刘登兵说：“虽然对咱们企

地方报道 2021-12-13

“线上+线下” 全方位服务客户

　　　　“最近寒潮频频来袭，变电站内的电气设备要加强维护和检查，发现隐患可以立即给我们打电话”。12月2日，国家电网冀北电力（唐山“钢铁之魂”）共产党员服务队队员马晓辉等人到唐山三友化工股份有限公司热电

地方报道 2021-12-13

聚焦线损管理让电网运行效能更高

　　12月3日，在浙江省海宁市尖山新区，初冬的阳光通过成片的分布式屋顶光伏发电板变成清洁的电能，并借助源网荷储协调控制系统就地消纳，减少电力外送时的电量损耗。依托该系统，海宁市供电公司调度控制中心运行人

地方报道 2021-12-13

为市民温暖度冬提供充足电能

　　　　12月5日17时许，辽宁阜新供电公司员工何彬和同事刘勐来到细河区银通铂翠园小区换热站，使用电缆故障检测仪协助阜新市热力总公司供热抢修人员排查该企业自有供电线路的电缆故障。　　“谢谢你们帮忙，我

地方报道 2021-12-13

“办电e助手”让数据线上跑

　　　　12月6日，河北省正定县的得珍美度酒店内，酒店副总经理王彦辉招呼着客人。客人出了酒店门，就能看到正定古城的城墙。　　“本来我以为我们这样的办电业务，怎么也要来回跑上几趟，没想到用手机一点就都解决

地方报道 2021-12-13

三方签订契约客户接电提速

　　　　12月3日，江苏常州供电公司高压用电检查人员来到欧胜高空升降平台设备制造（常州）有限公司的新扩建工厂，对现场的电气设备开展专项安全检查，以保障现场设备用电安全可靠。　　9月3日，常州武进国家高新区管

地方报道 2021-12-13

“三零+”服务惠及六大类客户

　　　　12月6日，北京丰台供电公司云岗供电所员工来到位于丰台区王佐镇长青路的重庆邹三姐老火锅餐厅排查用电设备安全隐患。餐厅经理任晓红对他说：“这大冬天的，大家都爱吃涮火锅。我们的餐厅现在用电很稳定，

地方报道 2021-12-13

手段新机制活 “获得电力”更便捷

　　编者按今年年初，国家电网有限公司依据公司《打造国际领先电力营商环境三年工作方案》，确定2021年开展优化电力营商环境“深化创新年”活动。临近年底，“深化创新年”活动取得显著成效，“三零”“三省”办

地方报道 2021-12-13

不动产与用电业务联合过户客户少跑腿

　　　　“你们的服务真是越来越贴心了。我们足不出户就能轻松办电。”12月3日，当青海西宁供电公司员工马良到位于大通县桥头镇的马女士家中签订新购二手房的供用电合同时，马女士对此赞不绝口。12月2日马女士

地方报道 2021-12-13

黄露颖：“只要客户方便，我多跑跑不要紧”

优化项目管理模式提升客户电力获得感

为乡村产业发展提供强劲动能

员工技能提升有方法基层服务直通靠创新

“想让村民不仅现在富，还要一直富”

供电全流程服务 “老乡鸡”落户官亭镇

4年多次提建议只为客户用电更可靠

“线上+线下” 全方位服务客户

聚焦线损管理让电网运行效能更高

为市民温暖度冬提供充足电能

“办电e助手”让数据线上跑

三方签订契约客户接电提速

“三零+”服务惠及六大类客户

手段新机制活 “获得电力”更便捷

不动产与用电业务联合过户客户少跑腿

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