沉下去才能真正解决问题——记国家电网有限公司特等劳动模范朱敏奕

　　●人物简介

　　朱敏奕，中共党员，高级工程师，陕西宝鸡供电公司总经理、党委副书记，曾获中国电力科学技术进步奖二等奖、国家电网有限公司科学技术进步奖一等奖等荣誉。

　　●劳模心语

　　干工作必须沉下去，只有在现场了解实实在在的问题，才能真正解决难题。

　　“干工作必须沉下去，只有在现场了解实实在在的问题，才能真正解决难题。”这是陕西宝鸡供电公司总经理、党委副书记朱敏奕在电力战线上摸爬滚打了26年最真切的体会。

　　从甘肃省电力设计院到国网西北分部，再从陕西省电力有限公司发展策划部到宝鸡供电公司，朱敏奕在每个岗位上都笃行不怠，尽心、尽力、尽责做好每份工作。担任宝鸡供电公司总经理以来，他牢记使命担当，抓保供、强电网、优服务，找定位、谋长远、促融合，为推动宝鸡电网高质量发展贡献力量。

　　抓关键、破难题 建强电网助发展

　　2021年8月，由国网陕西电力公司和陕西地方电力公司融合设立的国网陕西省电力有限公司揭牌成立，陕西电网开启融合发展新征程。时任国网陕西电力发展策划部主任的朱敏奕带领员工通宵达旦深化电网专题研究，加强多方协调汇报，精准编制陕西电网“十四五”融合规划，为各层级高效融合落地实施提供了有力支撑。

　　2021年10月，朱敏奕调任宝鸡供电公司总经理。当时，宝鸡供电公司“两网融合”发展如火如荼，运维管理的设备数量激增一倍，电网安全基础有待提升，部分主变压器重载情况加重，部分县域配电网呈现线路长、线路装见容量小等特点。诸多难题摆在了朱敏奕的面前。

　　长期的电网发展规划管理经验让朱敏奕找到了破局之道。在他的带领下，宝鸡供电公司按照“330千伏强化布点、110千伏聚焦热点、10千伏补强网架”发展思路，组织员工高质量完成宝鸡电网“十四五”发展规划，并提出用3年时间实现“主网坚强、城网先进、农网升级、绿色发展”的目标。

　　2022年，宝鸡主网投产工程8项、新开工程7项，完成配网工程587项。宝鸡供电公司110千伏川陕路输变电工程获国家电网有限公司输变电优质工程金奖，330千伏千河变电站工程获国网陕西电力“优胜工程”，110千伏汤常线线路改造工程获国网陕西电力“智慧化标杆工地”称号。

　　强保供、优服务 倾情为民显担当

　　近年来，宝鸡市聚焦关中平原城市群副中心城市和省域副中心城市建设，努力打造高质量发展先行区，吸引了一批科技含量高的优势企业落地发展。

　　朱敏奕快速熟悉宝鸡市的经济发展情况，积极走访政府部门和各产业园区，组织员工主动对接宝钛集团、陕西汽车控股集团、陕西西凤酒厂集团等大型企业，及时掌握华润风电、航天产业基地、华天科技半导体产业园等重点项目建设用电需求，为客户精准提供供电方案。宝鸡供电公司大力优化电力营商环境，创新实行线上办、公开办、透明办、快速办、省钱办、规范办阳光业扩服务典型做法，实现企业“三省三零”“一证办电”服务全覆盖，以可靠电力供应支撑宝鸡市经济社会高质量发展。

　　“两网融合”后，宝鸡供电公司服务客户数量增加一倍，营业区域扩大两倍。为了更好保障民生、服务城市发展，2022年年初，朱敏奕牵头在企业内推动营销同质化管理，实现供区内172.21万客户“一网同心”用电服务均等化。疫情防控期间，他积极推动落实国网陕西电力支持疫情防控及保供八项服务举措，带领员工因地制宜制订细化措施，全力以赴做好各项供电保障服务工作。迎峰度夏期间，他下沉一线，带领员工成功应对电网负荷五创历史新高、最大负荷达到221.3万千瓦的艰巨考验。

　　此外，朱敏奕还组织专业部门不断优化服务举措，联系各级政府部门和各民生保障单位，共同建设了“水电气暖讯”综合服务窗口，在国网陕西电力率先实现居民“刷脸办电”，实现2022年供电服务“零投诉”。

　　找定位、谋长远 标杆引领促融合

　　“两网融合”后宝鸡供电公司的发展方向在哪里?这是朱敏奕担任宝鸡供电公司总经理之初问自己最多的问题。

　　朱敏奕用一个多月的时间到宝鸡供电公司各部门和12个县级供电企业走访，向一线、向实践要答案。他与供电所员工座谈，在摸清基层单位情况后，又在市公司层面组织座谈会、务虚会、专题会，利用各种形式开展员工大讨论，凝聚发展共识。

　　2022年，朱敏奕带领专业部门多方调研，组织员工围绕“两网融合”重塑发展优势展开讨论，创造性地提出“矢志不渝打造国网陕西电力系统安全可靠、服务优质、管理高效的标杆企业”的发展定位，并明确了一年夯基础、两年促提升、三年再登高，“三年三步走”的发展规划。

　　在朱敏奕的带领下，宝鸡供电公司管理整合、文化融合、人心聚合，呈现出人心稳、人心齐、人思进、干劲足的新气象。2022年，该公司在国网陕西电力系统“两网融合”发展成效排名、同业对标综合排名均居第一，业绩考核排名持续保持前列，同期线损管理全年10次入选国家电网公司同期线损管理“十强市公司”。同年，该公司所属4个县公司30次入选国家电网公司同期线损管理“百强县公司”，35个规模以上供电所128次入选国家电网公司同期线损管理“百强供电所”。宝鸡供电公司实现了争做“两网融合”典范的目标承诺。（景杜鹃）