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潘孝生:为民服务守初心

中国电力网 发布时间:2024-01-10 10:19:30

  仅用不到一年的时间,如何把一个供电所由落后变为先进?对于这个问题,国网商丘供电公司李庄供电所所长潘孝生说:“没啥,无非就是勤跑、勤查、勤学。”

  2022年4月份,潘孝生来到李庄中心供电所,面对办公环境较差、线损居高不下、电费久拖难收、工作效率不高的现状,潘孝生二话不说,拉上台区管理人员就往外走,“咱们先到台区去看看。”

  从此,勤跑,就成了潘孝生的一项重要工作内容。他一步一个脚印,认真了解每一个台区、每一台变压器情况,并一一记录,迅速掌握辖区内设备的真实情况。深入开展客户走访,开展用电宣传、张贴便民服务卡,了解用电需求,并征求供电服务的意见和建议。当有人想请他谈谈工作经验时,潘孝生总是笑笑说:“我们的工作还存在许多不足,我干的都是我份内的工作,很平常。”

  潘孝生家在市区,虽然离家不太远,但他坚持吃住在所里,每个月至少有20天都是如此,最长时间三个月没有回家。不到一年时间,辖区内所有10千伏线路、800多个台区,潘孝生已经全部跑个遍,并熟记于心。

  作为所长,潘孝生深知管理和工作能力的重要性。为此,在工作之余,他注重提高自己的思想素质和业务技能,积极参与各种学习培训活动,并将工作做为学习的一部分,在工作中体味学习的乐趣。同时,作为直接面对客户、服务客户的基层工作人员,潘孝生深刻懂得“优质”二字的内涵,也用自己的实际行动践行着它的真谛。

  行动是无声的语言。潘孝生的言行举止,大家都看在眼里、记在心里,并体现在行动上,此后,迟到早退现象没有了,工作效率也显著提高,原来需要三四个小时才能完成的故障抢修,现在一两个小时就能完成。对此,供电所老员工感触很深,“潘所长来后,当天工作必须当天完成,已成为一项工作原则,供电所各项管理也得到极大提升。”

  榜样的力量是无穷的。在潘孝生的带领下,李庄中心供电所精诚团结,密切合作,想成了一个务实的群体,做好电网改造后勤保障工作,使人民群众用上“安全可靠电”。

  一分耕耘,一分收获。在2023年全省供电所综合排名中,李庄供电所4月、5月、7月、9月多次位居全省第一名,完成了从1200多名到第1名的精彩跨越。


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