国网大连供电公司服务前移 以党建引领营商环境优化

　　近日，随着国网大连市金州新区供电公司党员服务队检查完最后一个电压互感器，大连重点民生项目大连现代农业产业中心一期正式送电。这比原计划送电时间，提前了两个月，为该项目年底前顺利投运提供了有力保障。“项目时间紧迫，工程量大，能够提前两个月送电，让人非常意外。”该项目建设部部长杨荣国说：“今年2月，现代农业产业中心项目与政府进行意向性洽谈，供电公司‘金电助理’便上门询问用电需求。能在短短几个月时间里竣工交付，供电公司给了我们巨大的帮助。”

　　让电力紧密融入大连城市发展，打造满足新时代“两先区”建设相匹配的电力营商环境。近年来，国网大连供电公司始终站在服务大局的高度，牢记“人民电业为人民”企业宗旨，以“党建+优化营商环境”为抓手不断创新服务新模式，不断增强政治自觉、思想自觉和行动自觉，以“始于客户需求，终于客户满意”为工作标准，为城市振兴发展贡献“国网力量”。

引领一线实践 高效解决项目用电问题

　　位于普湾经济区三十里堡临港工业区的大连现代农业产业中心，正是大连供电公司“金电助理”着力推进的送电项目之一。“今年年初，早在项目设计阶段我们就进行了走访，开始了解用电诉求，制定近期和中远期用电预案。”国网大连金州新区供电公司“金电助理”负责人于婷表示，从地块的电力资源情况、电力路径走向，甚至涉及到未来区域规划发展，有没有新建供电布点的必要，供电公司作为政府的参谋，会提前主动介入。“正因如此，从项目引入之初，我们就能充分了解到用户需求，提前进行电力配套设计。”

　　国网大连供电在2021年2月将原有的“一站式”服务进一步延伸，通过派驻“金电助理”到基层政府部门办公，自招商伊始就为政府提供电力方面的专业支持。为了更好理顺服务流程，实现资源共享，“金电助理”每月都会和相关部门开展一次联合办公，既了解政府在规划方面的趋势，也有利于供电公司主动走访、主动服务用电客户。于婷表示，“我们围绕电力设施的迁改、新设施的布点，建立了四个大项目工作专班，就是要更好地服务招商引资、助力经济发展、打造营商环境。”

供电服务端口前移(央广网发 国网大连供电公司供图)

　　国网大连市金州新区供电公司党委党建部主任裴鑫介绍，国网大连市金州新区供电公司以国网公司高压业扩流程对标试点为抓手，深化共产党员服务队建设，拓展金电助理+业扩联合服务中心职能，成立党员1+N服务团队，对客户内部工程建设的指导。通过与项目建设同步进行配套电网建设，最终提前2个月提供电力接入，满足年底前建成投入运营，为客户节约投资成本980万。

引领基层基础建设 党员服务队发挥先锋作用

　　如今，亲力亲为、主动解决、高效办事已经成为国网大连供电上下全员的价值取向，而一名党员客户经理加上N名专业技术人员的“党员1+N”服务团队，正是党建引领营商环境建设的真实写照。深化“党建+科技创新”“党建+营商环境建设”等工程建设，推动党建工团形成合力，在国网大连供电公司已经蔚然成风。

　　今年2月22日，国网大连金州新区供电公司“金电助理”正式入驻大连自贸片区(保税区)管委会。这是自2021年5月以来，继入驻普湾管委会、金州新区管委会后，第三个与政府联合办公的供电服务中心。入驻当天，“金电助理”就为当地的智能家居公司普罗科瑞特解决了临时用电难题，而这只是国网大连供电前移服务端口，助力营商环境的一个缩影。

“金电助理”入驻政府联合办公(央广网发 国网大连供电公司供图)

　　近年来，国网大连供电公司积极发挥党建引领在各项工作中的落实，党政工团形成合力，以高质量党建为电力营商环境建设提供坚强政治保障。公司发挥党组织战斗堡垒作用，深化雷锋共产党员服务队建设，心贴心为企业优环境，实打实为人民办实事，架好党和群众的连心桥。

　引领思想意识建设 人人都是营商环境

　　保障大连经济社会发展，需发挥电力的核心支撑作用。为加强营商环境建设，大连供电公司党委紧紧抓住“基本组织、基本队伍、基本制度”三基建设这一关键，夯实基本组织，建强基本队伍，营造“人人都是营商环境、个个都是开放形象”的良好氛围。

党员服务队在一线(央广网记者 毕强 摄)

　　通过加强与企业沟通交流，提高企业的感受度，把企业感受作为“第一标尺”，搭建相互融入和了解的平台，畅通沟通渠道，进一步提高企业的感受度和便利度，营造共建共赢的营商环境。

　　国网大连供电公司上下在公司党委的领导下，认真贯彻落实“让客户用电更快捷”的意识，树牢“电等项目”理念，服务重点项目落地，确保招商引资到哪，电力就先行建设到哪，真正将“大连电力速度”打造成市政府招商引资的“金名片”。当前，大连电网配电自动化覆盖率由3.2%提升至75.6%。国网大连供电公司从提升服务质量、节约用电成本、提高办电效率入手，通过不断运用数字技术使电力服务更加高效，深化办电“互联网+”服务模式，优化营商环境，目前累计减免客户办电用电成本超过20亿元。(记者 于芳菲)