国网山西省电力公司深化“三色实践” 锻造先锋队伍

　　7月4日，在山西省夏县泗交镇高山茶种植基地里，90多名茶叶种植户正忙着采摘。基地种有500亩高山茶，每年5～9月是采摘时节，也是高山茶炒制用电高峰期。国家电网山西电力(运城夏县)太行黎明共产党员服务队队员上门帮助种植户检查用电线路和炒茶设备，保障茶叶炒制可靠用电。

太行黎明共产党员服务队队员走访山西成功汽车制造有限公司，了解企业用电需求。 葛巩佳 摄

　　国网山西省电力公司党委把深化太行黎明共产党员服务队建设作为实施“旗帜领航”党建工程的重要抓手，围绕服务乡村振兴、助企纾困等工作，组织162支党员服务队分队3956名队员深入实施党建连心红色实践、服务满意金牌实践、点亮黎明绿色实践，以“三色实践”的实际行动践行“连心服务走在前、攻坚克难当先锋”。

党建连心红色实践 建强队伍树立品牌

　　国网山西电力党委聚焦“红心向党、真心助企、暖心为民”三方面开展党员服务队专项行动，实施“计划-执行-评估-改进”闭环管理，引导党员服务队队员坚守政治本色，在服务中锤炼品格、提升能力。

　　近3年来，国网山西电力党委依托革命老区的红色资源，围绕瞻仰红色基地、重温入党誓词、诵读红色经典、服务红色基地安全可靠用电等，引导党员服务队队员追寻红色足迹，打造特色服务品牌。

　　在革命老区武乡县，国家电网山西电力(长治武乡)太行黎明共产党员服务队聚焦服务当地经济社会发展、服务红色文化传播、服务“共建创新武乡”城市建设开展专项行动，定期排查景区供电线路安全隐患，全力服务当地红色文化旅游产业发展。在省会太原，国家电网山西电力(太原)太行黎明共产党员服务队与重点客户建立沟通联动机制，为太原市19处红色教育基地定期开展安全用电检查，全力保障红色教育基地可靠用电。

　　“我们每年年初召开党员服务队建设调研座谈会，结合年度重点工作研究制订党员服务队专项行动实施方案和月度行动计划，把党员服务队建设与重点工作同部署、同谋划、同考核，并将其作为基层党组织书记述职的重点内容之一。各单位党组织结合工作实际制订行动细则，加强对党员服务队工作的督促指导，助力打造先锋队伍。”国网山西电力党委党建部负责人刘雪召介绍。

　　国网山西电力党委还制订党员服务队建设标准化作业指导书，运用党建信息系统，从工作实效性、群众满意度、品牌宣传度三个维度按季度开展对标评价，激励各队伍根据对标结果找到差距，持续改进提升工作。

服务满意金牌实践 全面提升服务质效

　　打造特色服务项目是国网山西电力党委加强党员服务队建设的亮点举措之一。该公司党委以“一队伍一项目一特色”模式，实施“三色实践”项目化管理，打造了21个服务地方发展的重点项目、151个聚焦民生需求的特色项目，提供项目化、清单式、“一对一”服务，全面提升服务质效。自开展“三色实践”以来，国家电网山西电力太行黎明共产党员服务队已累计开展服务项目9370项。

　　在服务满意金牌实践中，国网山西电力根据客户需求组织党员服务队分类精准提供服务。该公司党委建立党员服务网格3716个，以政府号召、社区吹哨、党员报到的形式，组织党员服务队队员积极融入文明创城、社区用电服务等工作。结合重点企业客户用电需求，该公司组织党员服务队队员“点对点”提供能效诊断、用能咨询、用电安全隐患排查等服务。针对农村客户用电特点，该公司组织各单位党支部与村党支部结对共建，部分乡镇设立党员服务驿站，党员服务队队员入驻值班，帮助村民快速办理用电业务，及时解决用电问题。

　　国网山西电力党委还构建了融合共建机制，将党员服务队建设与党员示范岗、党员责任区创建相结合，通过党员带全员，引导广大干部员工立足岗位创先争优，不断提升供电保障能力和用电服务水平。

点亮黎明绿色实践 助力地方低碳转型

　　5月15日，山西省首座电网侧新型独立储能项目——合荣储能电站成功启动送电。该储能电站可以提供电网调峰调频、事故备用、储能容量租赁等服务，有效提升山西电网运行的灵活性，并在电力保供及新能源电量消纳等方面发挥作用。

　　为确保项目顺利投运，国家电网山西电力(大同云州)太行黎明共产党员服务队第一时间上门服务，为项目建设提供技术支持。启动送电当天中，党员服务队队员全程在现场协助完成各项并网步骤。

　　党员服务队队员积极服务村级光伏电站等新能源项目高效并网和清洁能源消纳，带头倡导绿色低碳生产生活方式，全力服务“双碳”目标。

　　平遥古城是我国保存最完整的古城之一。为进一步改善人居环境，山西省政府于2016年在平遥古城实施清洁取暖项目。平遥古城面积仅2.25平方千米，常住居民约4.2万人，可利用的土地资源稀缺，项目建设存在清洁取暖设备安装选址难等问题。

　　为此，国家电网山西电力(晋中平遥)太行黎明共产党员服务队队员到现场踏勘20余次，多次优化设计方案，破解选址难题。建设过程中，党员服务队队员牵头开展夜间作业，尽可能降低施工对居民生活的影响。古城内地下管线复杂，施工环境狭窄。机械不能作业的地方，党员服务队队员们就和施工人员一起手提肩扛运送物资，完成各项作业。清洁取暖项目投运后，古城内的6600余户居民用上了电采暖。

　　国家电网山西电力太行黎明共产党员服务队积极开展主题活动、专项行动，做实做优点亮黎明绿色实践，服务地方低碳转型，目前已建立社区(园区)党员服务点133个，客户服务满意率保持100%。（记者 赵亚男 通讯员 梁思韬）