中国电力网讯 2021年以来，呼和浩特供电局赛罕供电分局深入贯彻落实国务院“放管服”改革工作部署和集团公司提升“获得电力”服务水平措施，把优化营商环境作为促进市局高质量发展的重要突破口，进一步升级报装接电服务举措，全面推行“三零三省”服务，积极构建“便利化、透明化、标准化、规范化”的阳光办电服务模式。
“以前我们办理增容业务，手续又多又耗时，现在好了，不仅办电手续简单了，而且接电速度也快了，现在的服务真是越来越好了。”11月27日，呼和浩特市燃气热力有限公司负责人对赛罕供电分局工作人员说道。
11月9日赛罕供电分局接到呼和浩特市燃气热力有限公司新装需求，需求供电容量为630KVA。传统模式下，电力外线土建工程审批，需要电力客户根据初步设计图纸和施工方案，报送自然资源局、管线局、城管等相关部门进行规划和审批。电力客户需要分别提交、逐项办理、多次往返，影响工程施工周期和企业接电效率。如今的“三零三省”服务大大提高了企业办电质效，该分局迅速启用“业扩包”服务，从接收供电方案、设计施工方案、提报物资需求，到组织施工、正常送电，短短不到20天完成了新建环网柜、环网柜输入定值、进线电缆交流耐压试验等工作。
下一步，该分局将加快构建以客户为中心的服务体系，持续优化电力营商环境。不断强化服务意识、责任意识，推进客户业务提速提质，精简办电环节，压缩办电时间，积极落实“我为群众办实事”的服务职能，用更有温度、更有品质的供电服务推动企业发展迈上新台阶。(苏峰、李欣)
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