山东济南供电公司为济南高质量发展提供优质服务

　　8月5日，山东济南供电公司市场及大客户服务中心员工张旭和同事来到山东丽山细胞医学发展有限公司，巡检该企业细胞产业园项目的专用变压器，并回访项目用电情况。丽山细胞医学公司高级主管王涛对他们说：“谢谢你们在我们变电站建设过程中提供技术支持，还把10千伏线路敷到园区门口，帮我们节省600多万元办电成本。”

　　近年来，济南市抢抓黄河流域生态保护和高质量发展机遇，深入实施工业强市发展战略，智能制造、高端装备、大数据、新一代信息技术、生态康养等产业快速发展。济南供电公司主动对接企业用电需求，加大配电网建设投资，推行“三省”服务，为企业提供节能降耗建议，以实际行动提升客户用电获得感和满意度。

提前建设配套电网

　　2021年3月，丽山细胞医学公司为满足新上的细胞产业园项目用电需求，向济南供电公司申请了2万千伏安的报装容量。但该项目周边无可接带如此用电容量的公用电源点，如从较远的电源点接线，客户的投资会比较多。

　　济南供电公司了解到这一情况后，综合考虑客户用电需求及该区域供电可靠性保障需要，决定建设配套电网工程，新建10千伏线路3.35千米，敷设至供电公司和客户产权分界处，并在分界处新建3台环网柜。该线路不仅满足了丽山细胞医学公司项目用电需求，还能为周边其他企业客户未来增容留出余量。

　　“我赶上了政府的好政策和供电公司的好服务，不仅接电时间短、环节少，而且省了一大笔建设成本。”王涛说。

　　年初以来，济南供电公司加大电网建设力度，保障省市重点项目用电需求，1～7月累计投产输变电工程8项，新增变电容量132.6万千伏安，新建线路505.95千米，累计为148家企业客户减少办电成本2.4亿元。

　统筹客户工程和电网建设规划

　　“供电公司多次派人来项目现场，了解需求、解决难题，不仅接电时间短、环节少，而且整个过程下来，都没用我们自己操心。”7月16日，在济南弗迪电池产业园举行的电池项目投产仪式上，济南弗迪电池有限公司弗迪动力电池项目负责人李军说。

　　济南弗迪电池有限公司是比亚迪股份有限公司的全资子公司。弗迪动力电池项目位于济南市高新区临港经济开发区，是今年山东省重点储备类项目。该项目主要负责动力电池电芯、模组以及相关配套产品的生产和制造。今年1月，弗迪电池公司提交弗迪动力电池项目用电申请。济南供电公司统筹考虑客户供电工程和电网工程建设规划，帮助客户科学制订供电方案。根据供电方案，客户少建铁塔71基，节省投资1800余万元。7月13日，弗迪动力电池项目客户供电工程投运。

　　今年，济南供电公司全力落实国网山东省电力公司“抗疫情、保供电、稳经济、为人民”八项举措，大力推行“用上电、用好电、不停电”的“宜商三电”服务新模式，安排业务骨干跟进重点项目，打造重点项目特色服务品牌。该公司依托工程建设项目审批平台与电力业务系统，实时收集项目审批信息，主动与企业对接，确认项目用电需求，统筹电网建设规划与企业用电工程建设方案，进一步压降企业办电成本和时间。

　　与此同时，济南供电公司组织开展重点项目、重要客户“电力先行促发展，主动担当送服务”走访行动，和企业项目电气相关负责人建立24小时实时联系沟通机制和常态跟踪服务机制，增强服务的针对性和实效性。

　　1～7月，济南供电公司累计上门走访企业7536家，完成158个省市重点项目送电工作，为315个省市重点项目编制供电方案。

提供用能咨询和能效分析服务

　　8月4日，济南供电公司员工来到济南市高新技术产业开发区管委会，向负责管委会办公楼能效管理的工作人员提出合理化用能建议，帮助客户调整能耗监测平台策略控制模块参数，确保用能系统运行状态最佳。

　　济南市高新技术产业开发区管委会办公楼能源托管项目是国网山东电力第一个政府办公楼能源托管项目。该项目由济南供电公司负责实施，于今年2月开始建设，6月30日建成投运，预计年综合节能率13.9%。

　　济南市高新技术产业开发区管委会办公楼由东、西两座主楼组成，建筑面积5.5万平方米。济南供电公司采用“能源托管+清洁能源供应”模式，在办公楼楼顶建设100千瓦光伏发电系统用于大楼日常用电。同时，该公司依托省级智慧能源服务平台，实时监测大楼中央空调、热泵机组等设备的能源消耗状况，提示客户随时调整设备运行参数，提高能源利用效率。

　　近年来，济南供电公司充分依托国网山东电力智慧能源服务平台为客户提供能效分析、用能咨询等服务。针对有综合用能服务需求的客户，该公司安排客户经理与客户对接，帮助客户分析企业能效，并结合客户用电特点及需求制订个性化综合能源利用方案。

　　1～7月，济南供电公司依托“网上国网”APP等平台，为客户提供能效账单、能效诊断等能效服务2.68万户次，为浪潮集团、重汽集团等252家企业出具能效报告，提供电量电费、峰谷电量电费、力调电费、变压器损耗等数据分析服务，助力企业节约用能成本1250余万元。（张治林）