甘肃天水“获得电力”服务水平提升

　　据甘肃省天水市近日举办的“保供电 优环境 促发展”新闻发布会消息，国网天水供电公司“获得电力”服务水平提升至甘肃电力经营区第一位。

　　据了解，该公司2022年提出“走政府、促发展、听政府意见，走用户、促服务、听客户诉求，走基层、促和谐、听员工呼声”(三走三促三听)管理思路。截至目前，该公司开展此项活动1.32万次，累计走访超过76.84万户，主动解决客户急难愁盼问题4362项。该公司还于同年推出“五办五减”服务举措，通过“特殊办、减环节”“加急办、减时间”“容缺办、减资料”“网上办、减跑路”“帮你办、减聚集”五项供电报装服务措施，低压办电环节减少至2个，高压办电环节减少至4个，平均办电时间提速45.32%。这一举措获得国家能源局的肯定，成为全省优化电力营商环境的典范。

　　在天水市重大项目建设过程中，该公司主动衔接产业布局，建立重大项目领导包抓督办、项目长总负责全过程服务机制，推动杰瑞锂电池负极材料、曲溪供水工程等12个省市重点项目投运或复产、增产。(记者 王聪聪)

　　来源：中国青年报客户端