国网巴中供电公司：“暖心电”导流“返乡潮”

　　中国电力网(通讯员 何凌霄)“李老师，你家里的电器设备都还可以用嘛?电正常啰?”

　　“正常正常，一切正常。你们也太负责了嘛，那天已经帮我检查过一遍，今天还打电话来关心我。谢谢你们了哈!”

　　1月18日，国网巴中供电公司员工何申明致电圣喻社区七社居民李斌，回访他返家后的生活情况特别是用电情况。得知一切正常后，何申明才长长地舒了一口气，在向对方表达“用电方面有事就给我打电话”的叮嘱后，才放心地挂断了电话。

　　李斌现年50岁，长期在北京务工，主要从事室内外装修工作。他自己一包水泥一方混凝土打造起来的洋气住宅楼，也只有在每年春节期间才能听到主人一家的欢声笑语。家里没人住，电器设备和隐蔽的用电线路好长时间闲置不用，是否老化破损都难以在短时间内搞清楚。1月15日，何申明一行在圣喻社区开展年前客户大走访时，恰逢李斌返乡归来，随即便对其家中的末级漏保进行了试验，对李斌家里的线路和开关、插座等进行了检测，确保家里一切设备用着无忧才才赶往下一家继续走访。随着该公司年前客户大走访的持续深入，此类现象更是不胜枚举，将该公司服务返乡客户用电安全的主动担当作为不断推向更高水平。

　　春节临近，“返乡潮”渐次到来。为确保返乡群众用上“暖心电”，该公司积极安排部署，组织广大干部员工靠前沟通，贴近服务，及时解决客户的用电诉求，用“暖心电”引导“返乡潮”流向平安幸福的港湾。下一步，该公司还将继续按计划开展好服务客户、春节保供专项行动，让大家安全用电、放心用电，温暖度冬、幸福过年。