国网河北电力公司党委深入实施“党建+优质服务”工程

　　组织基层站所党组织与村党组织联建，提升乡村供电服务水平，在河北省巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接考核评估中连续获得“好”的评价;自2021年起，连续3年开展“电力走千企”活动，组织党员带头走访企业客户5000余家，帮助解决用电问题1254项;建立“项目长”负责制，由专业党员骨干牵头对接服务省级重点项目，高效保障重点项目顺利接电……

　　聚焦提升供电服务质效，国网河北省电力有限公司党委深入实施“党建+优质服务”工程，发挥党员先锋模范作用，建立长效服务机制，推进雄安新区建设发展，精准服务地方重点项目，助力乡村特色产业发展。

　党员骨干全周期服务雄安新区建设

　　3月29日，雄安新区供电公司市场拓展中心党支部党员、客户经理付龙来到中国中化大厦项目施工现场，了解建设进展和临时用电需求。中国中化大厦是雄安新区启动区的标志性建筑之一，也是中国中化控股有限责任公司的总部大楼。

　　“我们从项目落地起就主动对接企业的用电需求，并与雄安新区管委会和各片区指挥部建立常态化沟通机制，定期到工程现场走访，跟进建设进度，为客户提供‘一对一’定制化服务。”付龙介绍。

　　国网河北电力聚焦雄安新区规划建设时序，构建“获得电力马上办”供电服务模式，面向疏解企业、参建单位等，推行电网规划支撑、电力线路迁改、施工电源保障、客户电力配套、客户办电服务5个“马上就办”。该公司党委组织电网规划、运检、建设等多专业党支部联合共建，形成高效联动的服务体系，由多专业党员骨干联合梳理项目信息、跟踪建设时序，提供一个项目、一个团队、一套方案、一跟到底的全周期服务。

　　“获得电力马上办”推行以来，雄安新区供电公司党委选拔党员骨干担任专职客户经理，走访对接疏解企业客户等，细化服务举措，形成“一企一案”;简化办电流程，开通送电绿色通道，并在验收现场划分党员责任区，由党员带头开展验收工作，助力项目早投产。

雄安新区供电公司市场拓展中心党支部党员在项目建设现场了解客户用电需求。耿辰光 摄

　　高效运转的联动服务机制让雄安新区重点项目“落地即开工”有了可靠电力保障。实施“获得电力马上办”服务模式以来，国网河北电力党委组织多专业党员骨干收集研判重点项目用电需求，组织党员客户经理提供“一对一”服务2000余次，保障中国卫星网络集团有限公司项目、雄安城市计算中心项目等240余个重点项目高效接电，全面助力雄安新区高质量建设发展。

　“红马甲”精准对接省级重点项目用电需求

　　年初，河北省发展改革委发布2024年省重点建设项目名单，共有639个项目。国网河北电力围绕提升办电便捷度、降低用电成本、提升接电效率、保障可靠供电、开展特色服务等5个方面推出优化电力营商环境二十项举措，为重点建设项目提供可靠电力保障。

　　位于正定县的同福大健康产业园项目是2024年省重点建设项目之一，目前正在施工。针对项目建设工期紧、供电可靠性要求高的情况，正定县供电公司党委组织国家电网河北电力(知爱正定)共产党员服务队队员联合客户经理提供定制化服务，在项目招商洽谈阶段就主动对接用电需求，提前完成建设场地内的电力线路迁改，并帮助办理施工用电手续。

　　“根据我们以往的施工经验，电力迁改要在项目拿地后才能申请，至少需要两三个月。这次多亏了供电公司提前介入、超前实施，在项目开工前就完成了迁改工程，为我们节省了建设时间。”同福大健康产业园项目相关负责人闫斌说。

　　聚焦服务地方经济社会发展，石家庄供电公司党委在藁城、栾城、正定等区(县)打造了星级共产党员服务站点，组织党员服务队队员联合客户经理对接供区内的工业园区和重点企业，提前了解用电增容、电力线路迁改等需求，并提供“供电+能效”等延伸服务，保障企业客户快用电、用好电。

　“村网共建”助力乡村特色产业发展

　　聚焦乡村特色产业发展需要、农村居民用电需求，国网河北电力党委依托“村网共建”模式，建立410个电力便民服务点，组织党员骨干、台区经理联合驻点服务、上门流动服务，开展便捷办电服务、用电政策宣传、绿色用能推广等工作，全面助力乡村振兴。

邢台供电公司党员骨干开展线路检修作业，服务春耕春灌用电。柴更利 摄

　　“春天正是出菇的季节，两个棚一天就能采摘3000多斤。”4月2日，在成安县李家疃镇，平菇种植户安光明对前来走访的白范疃村电力便民服务点党员骨干郭鹏飞说。平菇种植对大棚温度、通风条件等要求较高。安光明家的大棚搭建之初，郭鹏飞就多次到现场勘查，制订接电方案，并与台区经理帮助安光明安装调试卷帘机等设备。电力便民服务点还建立了专项服务台账，安排党员骨干定期走访，排查大棚用电安全隐患，确保用电可靠。

　　国网河北电力党委持续强化基层服务网格建设，建立市县供电公司党委“包、走、讲”机制，组织党员骨干包联基层、走进一线、讲解服务政策，提升乡村用电服务水平;用好党员服务队等载体，推进实施乡村电气化提升工程，服务地方特色产业发展;组织所属供电所党支部与专业部门党支部、村党支部联建，安排党员入驻乡镇村组微信群，及时了解客户用电需求，提供高效服务。

　　黄骅面花制作技艺是河北省非物质文化遗产，其中黄骅市羊二庄镇的面花制作技艺最具代表性。如今，羊二庄镇的大多面花加工企业都用上了电气化设备。“和面机、压面机、电控温蒸笼使面花产量大大提升。这些设备对用电可靠性的要求很高。”伊清坊面花加工厂负责人韩希娟说。

　　黄骅市供电公司党委组织在电力便民服务点驻点服务的党员全面了解面花加工厂用电需求，牵头制订用电增容方案，2023年为羊二庄镇新增配电变压器5台，新建、改造10千伏线路14.5千米。驻点服务的党员还定期走访加工企业，提供能效分析服务，帮助企业降低用能成本。（张莉）