安徽合肥供电公司多举措服务重点企业报装接电

　　6月19日，在位于安徽省肥西县紫蓬镇的福耀玻璃(安徽)有限公司生产基地内，肥西县供电公司营销部员工李静和同事等上门了解基地新建项目临时用电需求，并通过“项目长”管控平台为客户制订临时用电方案。

　　2021年以来，合肥市投资促进局签约光伏、新能源汽车、人工智能等十大产业链项目3088个，其中，2023年签约项目1231个，比2022年增长21%，项目数量和增速均为历年最高。合肥供电公司通过优化报装流程、加强计划管理、创新链式服务等举措，进一步提升重点企业的接电效率。2023年，合肥市十大产业链项目平均接电时间较2021年缩短23%。

　容缺办理 办电更超前

　　5月28日，在位于肥东县桥头集镇的合肥循环经济示范园，肥东县供电公司市场营销部大客户经理牛驰皓依据合肥循环经济示范园管委会出具的土地产权、房屋产权等证明材料，受理了园区内安徽清电硅业有限公司等7家企业的用电增容报装业务。

合肥供电公司员工上门了解宝湾物流肥东有限公司用能需求。陈海东 摄

　　安徽清电硅业有限公司主要生产单晶硅片等产品，两期项目完全投产后年产值可达60亿元。“2023年3月，我们启动一期项目建设，肥东县供电公司和合肥循环经济示范园联合提供了‘容缺办电’服务，缩短了接电时间，一期项目于当年10月顺利投产。”安徽清电硅业有限公司设备动力部负责人刘智强说。

　　企业与政府签订招商引资协议后，土地产权在建设前期属政府所有，企业无法以自身名义办理业扩报装业务。通过“容缺办电”服务模式，政府代为出具相关产权转移时间证明，让企业能够先行办电。

　　2022年10月，肥东县供电公司了解到安徽清电硅业有限公司即将入驻合肥循环经济示范园，便第一时间对接合肥循环经济示范园管委会、肥东县重点工程建设管理中心等部门，计划提前服务企业报装接电。按照以往的办电流程，企业需要等待土地使用报批、建筑产权申请等手续办理完成后，再申请办电，整个过程耗时较长，可能会影响企业计划投产进度。

　　近年来，合肥供电公司超前了解重点企业用电需求，与县、区政府高效联动，“一对一”对接重点企业，合理安排入驻全市36个工业园区的企业的配套电力工程建设时序，提供更有针对性的服务。

　　在合肥市商务局、合肥市发展和改革委员会等政府部门的支持下，2023年起，合肥供电公司和全市36个工业园区联合实施“容缺办电、证件后补”服务模式。“接电时长要求短、手续资料不全的项目，可以由政府相关部门出具立项证明、投资协议等材料。确认无误后，我们立刻启动用电报装流程。2023年至今，我们已为全市13个大型项目提供‘容缺办电’服务，缩短办电时长16%以上。”合肥供电公司营销部专责陈全介绍。

计划管控 接电更快捷

　　“5月27日，比亚迪合肥基地二期项目办电流程进入评审环节，请您及时关注，确保8月底按期送电……”5月28日，长丰县供电公司市场营销部客户经理马志远的手机收到“电网数字化融通平台”发来的信息，提醒他及时开始下阶段办电流程。

　　位于长丰县下塘镇的比亚迪合肥基地，一期项目从落户到投产仅用时10个月，比预期提前两个月。

合肥供电公司员工上门了解合肥鼎力锻造有限公司生产增容需求。李岩 摄

　　2021年9月底，比亚迪合肥基地一期项目启动建设。为满足项目建设临时用电需求，合肥供电公司通过“电网数字化融通平台”全过程监控接电工程建设进度。马志远等客户经理每周跟踪企业建设进度，并灵活调整供电方案和服务举措。在办电重要环节开始前，平台都会发送短信到客户经理的手机上，提醒他们超前启动下阶段工作。

　　2021年5月31日，110千伏比亚迪客户变电站送电，该站从立项到并网送电用时不到9个月，创下了合肥客户变电站送电最快速度。比亚迪二期项目增容工程于今年5月28日启动，计划将主变压器容量由10万千伏安增加至15万千伏安，预计于7月完工。目前，合肥供电公司根据客户生产情况，全力保障二期项目增容工程按期送电。

　　2021年以来，合肥供电公司专门为重点企业配置大型项目专属高级客户经理团队，“一对一”为重点企业提供业扩报装服务。2021年8月，合肥供电公司建成“电网数字化融通平台”。该平台可实时监测项目资金落实情况、接入方案编制工作进展等，进一步细化分解大型企业业扩报装项目时间节点。一旦业扩报装环节出现超期，“电网数字化融通平台”将自动生成工单，并推送给合肥供电公司相关负责人进行督办。2021年以来，在“电网数字化融通平台”的助力下，合肥地区共有113个十大产业链项目送电，按期投运率100%。

　链式服务 用电更可靠

　　5月27日，肥西县供电公司工业园供电所客户经理夏国威和同事对供区内的大众汽车(安徽)有限公司、均胜汽车安全系统(安徽)有限公司等5家新能源汽车产业链上下游企业的自管电力设备开展安全检查，了解企业用电需求，确保这些企业夏季可靠用电。

　　均胜汽车安全系统(安徽)有限公司主要研发和制造汽车方向盘、安全气囊及安全带等汽车被动安全产品。2022年5月，夏国威和同事在上门服务大众汽车(安徽)有限公司时了解到，其关联配件生产企业的均胜汽车安全系统(安徽)有限公司正在建设中。夏国威等人第一时间上门了解均胜汽车安全系统(安徽)有限公司用电需求，从工程验收、合同签订，到专线调试、装表接电等办电全环节提供全流程服务。

　　2023年4月18日，均胜汽车安全系统(安徽)有限公司顺利送电，比意向时间提前了26天。夏国威根据企业当时实际生产情况，推荐其采用按实际最大需量计费的方式，这种计费方式帮助该企业在2023年节省电费支出40万元以上。

　　2022年7月，经合肥市城乡建设管理局批准，合肥供电公司成功贯通合肥市工程建设项目审批管理平台和营销2.0之间的数据。客户经理通过营销2.0可以实时获取全市工程项目信息，超前了解企业用电报装需求。

　　同年，合肥供电公司建立产业链用电保障负责制，定期对接合肥市发展和改革委员会、合肥市招商局等部门，在收集本市重大项目落地情况时，同步收集同一产业链所有上下游企业的入驻意向、建设规划、投产安排、报装容量等信息，形成完整的产业链接电需求清单。

　　为服务合肥市十大产业链快速发展，合肥供电公司客户经理团队同时对接十大产业链的上下游企业，让客户享受“免申即享”的套餐式接电服务。2022年以来，合肥供电公司为十大产业链的40家重点企业完成电源接入等工作，平均送电时间较客户意向时间提前约20天。(李岩)