1月11日，吉林长春供电公司的党员突击队队员来到吉林省突发公共卫生事件处置服务中心，与该中心电气负责人研究、细化保电措施，确保重要客户用电万无一失。

沈阳供电公司深化政企联动，从压减流程环节、压缩接电时间、压降办电成本，提高供电可靠性，提升电价电费透明度以及提高获得电力便利度四个方面着手，创新服务模式，实现办电更省时、更省心、更省钱，服务更便捷、更透明、更温馨，用电更可靠、更经济、更安全，全方位提升供电服务水平，促进电力营商环境持续优化。

330千伏兰州中心变电站工程是兰州供电公司“十三五”期间开工的重点工程项目。该项目建成后将满足兰州东部电网新增110千伏直供负荷系统接入需求，进一步完善兰州市电网结构，提高城市核心区域供电可靠性。

1月13日，在环球供电服务中心会议室内，北京通州供电公司技术团队与环球主题公园美方技术团队讨论公园内配电设施调试的相关问题。通州供电公司深度融入北京城市副中心的建设发展，聚焦价值创造，紧跟国内国际行业发展，实施全面创新工程，以数字化转型为驱动，以提升服务为关键，系统优化专业管理，一体推进电网高质量发展和企业创新发展。

2021年伊始，河北石家庄出现多起新冠肺炎病例。疫情就是命令，石家庄供电公司全体员工坚守在抗疫情保供电的最前沿，保障全市1100万百姓用电可靠。

2020年，经历了惊心动魄的抗疫大战、经历了艰苦卓绝的历史大考。国网营销部贯彻落实公司相关部署，守住了疫情防控的电力“生命线”，跑出了助力复工复产的“加速度”。

1月13日，在阿拉善电业局供用电稽查处党员服务队工作现场，内蒙古东孚精细化学品有限公司负责人握着工作人员的手亲切得说。

1月4日，浙江宁波供电公司启动“优化营商环境学习服务周”活动，大力宣传优化营商环境举措，促进提升“获得电力”服务水平。

1月13日，在宁波杭州湾碧桂园房产项目现场，宁波电网“平安之旅”配电安装劳动竞赛拉开序幕，14支专业施工队伍200名好手同场竞技，以提质增效的努力优化营商环境，以争先创优的氛围展示宁波电力风采。

1月7日，受北京、江苏、上海、安徽、河南等地寒潮天气影响，95598半小时人工服务请求量突破1万通，达到10657通，单日人工服务请求量超过21.65万通，达历史同期最高。

截至2020年12月31日，海南全省已完成抄表到户改造小区135个，累计完成改造用户共103655户。住宅小区实现电力“抄表到户”后，供配电设施统一移交供电企业维护管理，居民可享受发改委目录电价和专业化的供电服务。

1月5日开始，国网冀北电力有限公司营销服务中心加急配送检定检测合格的计量表计，防范极寒天气对配送产生的影响，全力满足国网冀北电力所属各市县供电公司、供电所因客户用电量增加产生的新装和扩装用表需求。

1月5日8时30分，位于山东省淄博市张店区北京路的淄博供电公司A级旗舰自助供电营业厅迎来投入使用后的第一位客户。当天，62岁的市民曹先生在营业厅工作人员引导下，在自动服务柜台前交了电费。

1月7日19时15分，江苏电网用电负荷创新高，达1.17亿千瓦，刷新国内省级电网冬季用电负荷纪录。全省13个地区中，南京、镇江、徐州、扬州、南通、淮安、连云港、盐城、宿迁9个地区用电负荷均创新高。目前，江苏电网运行平稳。

1月7日20时30分许，上海电网最大用电负荷达到3339万千瓦，超过2020年夏季3311万千瓦的峰值。目前，上海电网安全平稳运行。