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包头供电局客服中心:防治鼠疫的供电绿色通道

急促的电话铃声响起,包头供电局客服中心受理科传来报装业务工单,白云鄂博矿区疾病预防控制中心通过“蒙电e家”手机app线上报装异地受理,申请200千伏安用电负荷。
营销服务 2020-07-22

云南电网公司昭通供电局服务全国最大跨县易地扶贫搬迁安置区“房成电通”

近日,靖安新区易地扶贫安置点二期配套电力设施建设即将开始,昭通供电局电网规划与建设部党支部党员沈勇旭正忙着协调相关物资,及时查缺补漏,做好施工前期工作准备。
营销服务 2020-07-20

贵州贵阳供电局提升“获得电力”水平 助推经济持续回暖

7月17日,南方电网贵州贵阳供电局针对疫情好转、贵阳各行业陆续复产或达到满负荷运转的现状,巩固“获得电力指标”执行力度,全面提升供电服务水平,持续优化电力营商环境。
营销服务 2020-07-20

广西电网公司“线上+线下”服务让“深夜食堂”亮堂堂

近日,夜幕已至,在全国十大夜市之一的广西南宁中山路美食街,熙熙攘攘的人群中,几顶黄色的安全帽格外醒目,他们是广西电网公司南宁供电局党员突击队队员陈显富和曾静,正穿行在一排排摊位中开展用电安全隐患排查,为摊主检查插线板、电源插座、电灯……让“深夜食堂”亮堂堂。
营销服务 2020-07-17

国网重庆电力积极开展“阳光业扩”服务

“感谢你们优化内部流程,为我们的变电站建设提供了专项服务,变电站才得以提前投运!”7月10日,重庆比亚迪锂电池有限公司项目负责人匡维鑫致电重庆璧山供电公司相关负责人时说。
营销服务 2020-07-15

广东电网湛江供电局全方位服务中科炼化项目建设

近日,位于广东湛江的中国石化中科炼化一体化项目正式建成投产。据了解,中科炼化项目是国家“一带一路”建设及能源化工发展战略的重要支点,是广东构建“一核一带一区”区域发展新格局、支持打造现代化沿海经济带重要发展极的重点建设工程。
营销服务 2020-07-15

国网河南电力试点应用办电“语音助手”

7月8日10时20分,河南洛阳西兰渔场店主刘丽拨打了供电公司的服务电话,预约报装用电。7分钟后,她接到了客户经理程杨乐的电话,并收到了供电方案和办电事项清单。
营销服务 2020-07-13

乌海电业局客服中心发挥职能快速响应提升客户满意度

乌海电业局客服中心服务调度中心转变工作职责,负责协助市场营销处,对我局客户服务工作进行过程管控、监督预警、分析评价,协调我局各部门各专业解决客户诉求,督导各供电分局快速响应、高效处理各类客户问题,并提出考核建议。
营销服务 2020-07-13

乌海电业局客服中心打出优化电力营商环境“组合拳”

为进一步提升供电服务水平和优化电力营商环境, 乌海电业局客服中心制定优化电力营商环境实施方案,全方位、多举措打出一套优化电力营商环境“组合拳”。
营销服务 2020-07-13
国网伊犁供电公司“三零”服务助力脱贫攻坚

国网伊犁供电公司“三零”服务助力脱贫攻坚

2020年,伊犁公司努力构建以客户为中心的办电服务体系,全面实施低压客户办电零上门、零审批、零投资的“三零”新举措,为全部新报装接电的低压客户免费安装表箱及接电辅材。
营销服务 2020-07-11

广东电网公司高考上阵“父女兵”

又到一年高考时。高考第一天,各考点外不乏各种温馨画面,而在广东江门开侨中学考点有这样一对父女,女儿参加高考,父亲却用双重身份陪考。
营销服务 2020-07-10
国网张掖供电公司:“五心”服务 精彩·每一度

国网张掖供电公司:“五心”服务 精彩·每一度

自今年以来,国网张掖供电公司坚持党建引领,从供电服务内部规范管理、外部优化服务入手,依托共产党员服务队“创优”工程,创新打造“幸福张掖每一度,满意服务每一度”服务品牌,深入推进党建工作“十大工程”,积极践行“人民电业为人民”企业宗旨,用“用心、贴心、暖心、精心、细心”服务助力优化营商环境
营销服务 2020-07-10

国网伊犁供电公司:做优保电服务 护你追梦之路(图)

7月8日,国网伊犁供电公司党员服务队深入高考现场巡视线路、设备之余,为工作人员推广“网上国网”app。
营销服务 2020-07-08

广东电网公司薪火相传 师徒合力为高考保电

在佛山顺德伦教中学考场的电房,众多崭新的设备中夹杂着一组1999年的仪器。当老师傅钟培坚看到这些“老伙计”时,不禁感叹道:“这里最早的一批设备,当年我也参与了安装。转眼间,二十几年就过去了,设备老了,我也老了。
营销服务 2020-07-08

贵州安顺供电局多措并举着力优化电力营商环境

日前,贵州省安顺市紫云县同心村一条全长486米、总投资12万元的400伏线路投产运行,彻底解决了大山深处红东养牛场的用电“卡脖子”难题。
营销服务 2020-07-08
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