本报讯 “现在的服务真是越来越便捷了，刷脸就能办业务。”6月25日，宁夏回族自治区银川市居民李鹏现场体验了“零证办电”后说。
当天，李鹏到银川供电公司金凤区供电营业厅办理新装业务时，发现自己忘带身份证了。营业厅工作人员告诉他，现在刷脸就可办理业务。在工作人员的指引下，他用5分钟就办完了新装业务申请。
5月份，在宁夏回族自治区公安厅的支持下，国网宁夏电力有限公司营销业务系统与宁夏政务服务网实现了互联互通。6月21日，银川供电公司金凤区供电营业厅作为试点实现了“零证办电”。居民客户通过刷脸或者输入身份证号即可完成个人身份信息的认证。企业客户输入统一社会信用代码，便可自动获取电子营业执照。目前，“零证办电”适用于低压居民新装、低压非居民（个人）新装、低压非居民（企业）新装和高压新装等4种业务场景。
2019年，银川供电公司实现了用电报装“一证+承诺制”模式。电力客户只需要提供一个证件、一份承诺书即可办理业务。“从‘一’到‘零’的办电方式变革是我们在优质服务路上的新探索。”银川供电公司副总经理丁盛说。
在银川市，电力客户的营业执照、身份证信息、企业投资项目证照已在营销业务系统中实现线上调用。“我的宁夏”“i银川”等第三方政务服务APP数据接入“网上国网”业务中台。银川市及各区、县的7个政务大厅也实现了供电服务窗口的全覆盖。
“目前，我们在与银川市自然资源局沟通，争取在市民办理不动产变更业务时，同步实现‘不动产+电’联合过户。”丁盛介绍。
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