本报讯 陕西省西安市第八医院家属院出现本土新冠肺炎确诊病例后，西安供电公司第一时间响应。12月15日下午起，该公司在西安市第八医院家属院附近紧急安排供电员工特巡配网设备，保障疫情防控用电。
为做好疫情防控供电服务保障，西安供电公司持续完善保供电方案和应急处置预案，统筹、优化电网运行方式，强化运维保障，针对防疫重要客户制订“一户一案”；针对有防疫需求的小区开展配网设备巡检、红外测温，摸清设备运行情况，集中带电消缺。同时，该公司调整服务和沟通方式，组织各供电所员工利用业主群、微信群、社区网格群做好网格化服务和宣传工作，及时响应客户诉求，为小区居民提供线上电费查询、交纳等服务。
据介绍，西安供电公司将继续做好重点机构、场所及居民客户的供电服务工作，保障客户在疫情防控期间用上安心电、放心电、舒心电。
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