从国网河北省电力公司获悉,该公司近日制定实施了千企走访“登门办”等八项服务举措,全力打造一流电力营商环境,进一步激发各类企业投资发展的积极性。
千企走访“登门办”。开展电力走千企活动,计划上门走访3250家“转扩改建”工商业客户,深入了解企业用电需求和问题,建立“供电单位负责人+客户经理”双线联络,业务咨询当场答复、简单问题限期解决、复杂问题联合会诊,保障企业无忧。
重点项目“专属办”。将今年319个省级重点建设项目纳入专项储备,确认建设用电和正式用电需求,跟随项目建设计划匹配电网工程。建立“项目长”负责制,办电事宜随叫随到、全程帮办,免费为项目提供典型工程设计图册、造价手册和技术咨询。
全部项目“线上办”。全面推广线上办电,为项目提供在线并联审批、办电线上流转、工程“云验收”等服务,实现办电全程“零跑办”。积极推广“水电气热信”公用服务联办,服务园区、居配工程等公用服务一表受理、联合验收。
跨区项目“零证办”。深化办电证照跨地区、跨行业共享共用。推行容缺审批,证照尚未齐全项目,先行受理办电需求,证照齐全后再行补收。
中小项目“当即办”。160千伏安及以下小微企业项目办电,接电流程即来即启动,符合条件的当即接电,涉及配套电网建设的,现场确定供电方案和工程实施方案。
大型项目“提前办”。对建设工期较长的大型新扩建项目,分阶段确认建设用电和正式用电需求,为临时性、施工性用电提供设备租用服务,为正式用电提前启动配套电网建设,保证项目建成投运前具备电网接入条件。
全程提供“阳光办”。在网上国网、营业厅等渠道公示供电服务“十项承诺”和电网资源信息,公开95598供电服务热线、12398能源监管热线,广泛接受社会监督。推送受理回执、工程验收清单和办电进程等信息,支持随时随地查询项目进度。
主动推行“延伸办”。推行160千伏安及以下小微企业办电零投资政策,预计全年为小微企业节省办电成本3亿元。落实阶段性降价延期政策,预计全年降低企业用电成本6.6亿元。推广“电e金服”产融协同服务,开展电费预存返利、电力信用批贷、承兑汇票抵押等特色业务,力争今年为企业提供金融支持100亿元以上。
国网河北省电力公司相关负责人介绍,今年截至4月底,该公司已经对319个省级重点建设项目安排专人全程服务,对3250个非首都功能疏解、京津产业转移和地方支柱及特色产业项目进行了走访,累计帮助企业解决办电用电难题1200多个。(记者曹智)
来源:河北新闻网
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