国网山东电力公司提升充电设施健康水平

　　今年春节假期期间，国网山东省电力公司充分发挥国网智慧车联网平台的数字化管理优势，加强充换电服务保障，山东境内国家电网有限公司自营新能源汽车充电桩共提供充换电服务103.26万次，累计充换电量达2451.9万千瓦时，较2024年春节假期期间增长52.25%。

　　春节前，国网山东电力全面优化充电服务供给能力，针对菏泽市、临沂市、潍坊市、济宁市等7市的37个高速公路服务区，开展充电站扩建和老旧充电桩更换，新增直流快充终端166个。在京台高速济南服务区等10个人流量较大服务区的高速充电站，该公司部署10台移动式应急充电舱，累计提供充电服务1123次，单舱日均服务12.5次，提升了各区域站点的整体服务水平。

　　为应对假期出行高峰，国网山东电力提前发布春节假期高速充电出行指南，通过多种传播渠道实时推送，引导客户提前规划出行路线。该公司还联合山东交通广播发布“e路繁花看世界”出行提示，并推出假期派券、新站优惠等营销举措，鼓励客户就近、错峰充电，降低充电站点的瞬时压力。

　　春节假期期间，国网山东电动汽车服务有限公司实行全天候值班制度，通过国网智慧车联网平台全天候监控运营充电设施，派出现场值守及抢修人员1610人次，及时响应并解决客户在充电过程中遇到的各类问题，累计处置设备故障1743桩次，针对繁忙站点开展现场疏导工作361站次，营造舒适、整洁的充电环境，保障充电服务平稳有序。(任晓文 刘洋)