5月31日，国网天津客服中心服务团队到天津市轨道交通建设指挥部，与地铁集团就地铁目前在途报装项目以及“十三五”期间计划开通的各线路电力配套工程进行沟通，主动对接市重点项目用电需求，提供优质服务。
地铁建设工程作为天津市重点项目及民心工程，天津客服中心一直以来都予以高度重视，实施项目领导领衔制和大客户经理团队制服务。为地铁项目开通“绿色通道”，提供“互联网+”式服务。加强对地铁电力配套项目的计划性、精细化管理。以地铁计划送电时间为需求，倒排工期节点计划。通过“日提醒、周督促”，加强流程中“业务受理、方案确定、外部工程管理、内部工程施工和装表接电”等五大“节点集”的时限管控。对工程项目进行量化分解，对有可能影响项目工期的重要环节和关键节点及时进行分析和动态跟踪，推动项目顺利实施。
为确保地铁6号线按计划顺利通车，天津客服中心主动对接地铁电力配套工程，为地铁的顺利通车提供强有力的电力保障。
