中国电力网讯 用电故障报修、用电业务咨询、停电检修咨询、意见建议受理……这还有台区经理的微信二维码，这个服务卡片做得好”。12月23日，家住银达镇两三口村的顾亮来到国网酒泉市肃州区供电公司银达供电所营业厅从综合柜员手中接过台区经理便民服务卡边看边赞。
为全力服务好优质服务工作，该公司本着“你用电、我用心”的服务理念，以服务民生为重点。创新服务举措，为不同客户群体提供差异化和个性化服务，全面提升供电服务品质，同时组织工作人员发放服务卡及宣传材料。向居民宣传最新电价政策、抄表收费各项规定，并现场宣传智能电表的功能和智能停复电的相关知识；向客户发放安全用电宣传资料及电力设施保护有关政策、法规等、对有需求居民提供上门用电指导，免费对其内部线路、电器设备进行检修；向居民发放营销节电宣传手册，现场向居民宣传国家和上级颁发的有关用电政策、法律法规、标准以及电力营销的最新文件、方针和政策，还特别宣传分布式电源的相关知识。
通过供电服务提升工作，该公司真正做到了把优质服务落到实处，在用户心目中树立了良好的供电企业形象，广大群众对此次活动都给予了很高的评价。
