甘肃电力提升客户购电体验

发布时间: 2020-01-16 来源:本站编辑 作者:李保华 台树杰

   “以前都得带着现金过来购电,现在有了这个二维码,扫一下就可以买电了,真方便!”1月10日上午,家住兰州市七里河区居民马艳华作为甘肃省第一位体验营业厅自助交费终端二维码扫码购电的客户,在完成微信扫码购电后说。

  近年来,国网甘肃省电力公司大力优化交费渠道,以满足广大客户日益增长的便捷购电和交费需求,全面提升客户购电服务体验。经过近5个月的努力,1月10日,国网甘肃电力营业厅扫码支付功能在兰州试点上线。客户使用手机扫描自助交费终端上实时生成的二维码,即可实现24小时电费扫码支付。

  “以前在营业厅自助交费终端上,客户只能用现金或刷卡方式交费。现在开通了扫码支付功能,只需10秒左右,收费效率提升了3倍。”国网甘肃电力营销部专责周盛成说。

  扫码支付功能的开通,有效降低了营业收费中存在的资金安全风险,提升了营销电费账务管理水平。据了解,国网甘肃电力将在兰州试点的基础上,用两个月时间面向全省推广应用扫码支付功能,3月底实现自助交费终端扫码支付全覆盖。

关键词: 甘肃电力

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