1月31日,从国网江苏省电力有限公司获悉,日前该公司面向全省低压用电客户推出“2018年度电费账单”,这是国网江苏电力第五年推出年度电费账单。据悉,今年该公司首次通过账单推出“书包里的光伏电站”线上公益活动,客户可通过捐赠电力积分的方式,为青海牧区的学生献上一份爱心。
2018年度电费账单将客户全年的电费电量、分时用电、电力积分等基础用电数据展现在账单页面中。五年来,年度电费账单在页面设计、内容展现上不断优化升级,为客户提供体验感更强的用电服务。
客户还可以捐献自己用电户号中任意数量的电力积分,并生成可分享的捐赠荣誉证书。捐赠的积分将被兑换成相应金额基金,由国网江苏电力联合基金会为青海牧区的学生购买、配送实用的光伏电源与灯具。据了解,账单上线仅半日,客户捐赠的电力积分已突破205万分。
近年来,国网江苏电力不断践行“互联网+供电服务”理念,深挖大数据价值,深入分析客户用电习惯,预测客户需求,为客户提供多渠道、全方位的供电增值服务。截至2018年年底,国网江苏电力电子服务渠道累计注册户数超1815万户,年服务量(UV)累计近4亿次。
2019年,国网江苏电力将借助电子服务渠道及第三方公共服务平台优势,积极策划开展多种类型的扶贫、助学等公益活动,拓宽活动传播的广度和深度,全方位提高客户满意度。
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2018年度电费账单将客户全年的电费电量、分时用电、电力积分等基础用电数据展现在账单页面中。五年来,年度电费账单在页面设计、内容展现上不断优化升级,为客户提供体验感更强的用电服务。
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近年来,国网江苏电力不断践行“互联网+供电服务”理念,深挖大数据价值,深入分析客户用电习惯,预测客户需求,为客户提供多渠道、全方位的供电增值服务。截至2018年年底,国网江苏电力电子服务渠道累计注册户数超1815万户,年服务量(UV)累计近4亿次。
2019年,国网江苏电力将借助电子服务渠道及第三方公共服务平台优势,积极策划开展多种类型的扶贫、助学等公益活动,拓宽活动传播的广度和深度,全方位提高客户满意度。