国网湖南省电力有限公司通过改革创新破除体制机制弊端，向纵深推进各项改革，2020年将先行先试，推进综合改革示范，聚力破题发展。
敢破敢立 理顺管理链条激发活力
2019年，国网湖南电力全面改革供电服务指挥体系，在省级层面整合成立省级供电服务中心、市县公司层面实施管办分离，组建具有部门管理职能的14家市级、79家县级供电服务指挥中心，建成143个低压网格化供电服务站。
供电员工为客户办理“煤改电”业务。王军 摄
改革后，国网湖南电力下属县公司部门及机构减少了187个，全省配电变压器停电次数下降了27.23%，故障平均修复时长下降了63.45%，客户满意率提升至98.6%。
国网湖南电力把原来管理分散、结构性缺员严重的三家水电厂重组整合为一家水电公司，发展方式从条块分割向集中发展转变。改革后，水电检修业务实现集约化，检修时间缩短了三分之一。
为了提升工作效率，近三年来，国网湖南电力成立供电服务中心、输电检修公司，撤销了省带电作业中心，完成两家送变电施工企业重组整合；成立建设分公司，完成全过程工程咨询和业务监理项目管理一体化试点；完成集体企业瘦身健体，压减非核心业务企业141家。该公司变革组织架构，压缩管理层级，共减少处级机构4个，减少管理定员461人。
国网湖南电力制订激励管理人员担当作为的“60条”措施，重用一大批年富力强、敢打敢拼的青年干部；开展16批次挂职挂岗培训，为347名青年干部提供实践锻炼机会；构建职务、职员、工匠“三通道”，选聘职员、工匠885人，近三年共完成改革任务114项，推进体系革新。2019年，湖南电网投资创历史新高，资产负债率为历史最低，供电量增速居国家电网有限公司系统第5位，实现连续第10个安全年。
先行先试 综合改革示范再启程
国网湖南电力推进“两网”建设及2020～2022年1008亿元投资实施，让“三型两网”战略在湖南落地见效。
国网湖南电力深入推进综合改革示范企业建设，在综合能源、通信、防灾减灾、金融服务等方面，探索开展合资合作，加快培育新兴产业集群，形成新的利润增长点； 与产业链上下游企业共谋发展、共享成果。该公司推动传统业务转型升级，在电网运行、检修运维等方面深化新兴技术应用，构建运转更高效的生产管理体系，结合新兴产业发展，推动电力营销服务模式变革； 建设新型智慧城市，选择长沙、湘潭供电公司开展泛在电力物联网综合示范试点，率先打造创新示范区。
国网湖南电力加大“放管服”改革力度，建立审批事项清单，进一步放权、授权，形成规范高效、权责匹配的治理体系和经营机制。该公司按照“扁平化”“大部制”思路实施三级本部机构改革，压减数量、优化职能、规范流程；深化三项制度改革，探索实施工作积分制、目标任务制、项目包干制，试点实施聘任制，打破岗位终身制，完善“五大薪酬激励”体系，构建全员正向激励机制。该公司围绕“大经营”建设能力提升年目标，强化经营举措、大数据支撑、组织保障，完善示范县公司、示范供电服务站和示范供电所考评机制，完成沅陵、溆浦、邵阳县域的“一县两公司”合并，推动县公司管理水平再上新台阶。
