国电投南阳热力持续优化营商环境 深化“放管服”改革

　　中国电力网讯 今年以来，国电投南阳热力多措并举，持续优化营商环境，不断深化“放管服”改革，用户办理业务“最多跑一次”。

　　该公司优化行政审批服务事项,全面加强“一网通办”工作。在河南政务服务平台中，热力用户报装、用户信息变更办理时限均由7个工作日缩短为3个工作日。通过“互联网+”信息化功能实现同数字城管系统、12345市长热线平台、市长留言板等服务平台直连，多渠道方便用热问题快速受理和解决，用户办理业务“最多跑一次”。

　　推进“一证通办”工作，实现不动产信息直连后即可开通，届时用户信息变更提供材料将由现在的3项压缩为1项。7月份开通运行电子发票业务，实现“足不出户、轻松取票”。引进自助缴费一体机，用户可以扫码缴费、刷卡缴费、直接自助打印电子发票，实现用户随时打票，不用等待。

　　该公司为方便用户缴费，在实现工商银行、建设银行多网点、多方式缴费的基础上又引进了招商银行联网收费业务;移动支付缴费业务目前已经开通了微信缴费、支付宝缴费、手机银行、网上银行等，用户“足不出户、轻松缴费”方便快捷，通过移动支付的用户已经占总量的95%以上。

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