4月15日凌晨，随着一级管网阀门缓缓关闭，标志着新疆克拉玛依发电公司圆满完成2018-2019年度供暖任务。
　　为履行“确保居民温暖，保证群众满意”的高质量供热承诺，该公司充分发挥远程视频监控中心自动化、数据化载体功能，通过图像采集及远程监控功能，随时掌握各换热站运行参数、密切观察各换热站设备运行状况，并根据室外温度的变化，适时调整供热温度，与此同时，严查用户窃水窃热，有效降低指标，确保经济稳定运行。
　　为打造优质服务特色品牌，该公司通过新闻媒体、微信公众号宣传供热服务常识、服务热线电话，方便群众及时咨询。主动走访热用户，本采暖季共计上门回访热用户1722次，虚心征求居民用户意见、保证用户室温达标。履行优质服务承诺，开通微信、支付宝便民缴费方式，为居民用户提供方便，让2万多户居民温暖过冬。
　　据悉，该公司圆满完成本采暖季供热任务，顺利实现连续6个采暖季“零限热、零非停、零曝光”供暖目标，履行了央企的社会责任，取得了良好的社会效益和经济效益,树立了良好的企业形象。