随着疫情在各国迅速蔓延，部分境外职工难以回国，为进一步做好海外员工的身心健康关爱工作，西北院通过组织关怀、走访慰问、专项保障和心理关爱等方式，积极开展疫情期间海外员工“五项关爱”专项慰问活动，确保海外员工及家属的身心健康。
拨打一个“暖心问候”贴心电话。通过电话向员工家属进行逐一慰问，准确了解他们对疫情防控的需求、情感及心理诉求、家庭和工作生活困难等情况，缓解他们因疫情带来的困扰情绪和心理压力，并向海外员工转达他们的支持和鼓励。
开展一次“关爱家庭”海外员工及家属专项慰问。主动详细了解海外员工及家属在疫情期间遇到的实际困难，通过走访和邮寄慰问品的方式，对疫情期间仍然坚守海外的每一位员工及国内家属进行慰问。
传递一封“平安家书”慰问书信。分别向海外员工及家属送去一封《致海外员工的一封信》和《致海外员工家属的一封信》，通过书信介绍当地疫情防控情况、企业对境外疫情防控措施、海外生产生活情况，缓解家属对海外亲人的担心和不安情绪。
举办一次“守护心灵”员工心理关爱活动。通过远程视频方式举办驻外人员心灵关爱“云沙龙”活动，邀请心理专家线上讲座，让员工快速厘清情绪困扰，正确识别和调整压力。
组织一场“携手抗疫”防控知识宣传活动。以增强员工抗疫意识，提高疫情防控效果为目标，有计划、有步骤地组织疫情防控相关知识学习宣传教育活动。通过向员工发放防疫知识手册，利用微信平台发布防疫小知识，开展疫情防控知识讲座，让员工提高思想认识，增强疫情防控意识，营造坚决打赢防控疫情攻坚战的浓厚氛围。
通过系列慰问活动，拉近了海外员工家属与企业的感情，取得了海外员工家属的理解和支持，增强了海外员工的归属感，为海外员工安心工作提供了强大的精神支持。同时也让海外员工及家属充分感受到了西北院大家庭的温暖。
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