江西南城供电政企联动加快推广“网上国网”软件

　　中国电力网讯 10月9日，南城县上唐镇上唐小学公告栏内新张贴的《南城县上唐镇人民政府关于做好“网上国网”APP软件的通知》格外醒目，前来接孩子放学的家长们围着公告栏热烈讨论，不少人在国网南城县供电公司上唐供电所电力员工的解说指导下拿出手机扫码下载安装，现场感受“指尖上的”电力服务。

　　作为国家电网公司统一线上服务入口的手机客户端软件，“网上国网”集五大使用场景为一体，为所有用户提供业务办理、电费交纳、信息查询、故障报修等多元化涉电服务。为进一步加大乡镇用户的“网上国网”APP应用率，南城公司上唐供电所认真制定“网上国网”的推广实施方案，利用微信群、朋友圈转发等方式大力宣传软件功能，持续通过“客户经理进万家”和进集市、进企业、进政府等形式多维度开展“网上国网”APP推广。针对该软件在乡镇用户群体中使用率不高实际情况，上唐供电所工作人员通过走访调查发现，部分农村用户对“网上国网”作为手机应用软件的安全性能存在一定顾虑和担心。该所遂主动与上唐镇政府对接沟通，争取镇政府的大力支持，利用镇政府的公信力在全镇范围内下发推广使用“网上国网”软件的通知，打消部分农村用户疑虑，从而快速提高“网上国网”软件在乡镇用户中的推广数量，实现农村用户对“网上国网”软件的信任和依赖大幅提升。通过持续加大宣传推广力度，让“手指轻轻一点，即可足不出户轻松办电”的理念真正融入到百姓生活中，让更多的农村用户同样享受到“指尖上的电力服务”。(林燕、郑翔)