淳化供电分公司迎接国家能源局西北监管局监管专家检查指导工作
发布时间: 2020-10-21 10:32:19 来源:中国电力网作者:李娟 谢敏
中国电力网讯(通讯员 李娟/谢敏) 为进一步加强供电监管,持续优化用电营商环境,切实保障人民群众合法权益,促进各供电企业进一步提升供电管理水平,10月19日早,国家能源局西北监管局稽查处主任高永明及专家组成员一行4人莅临淳化分公司,对该公司“获得电力”优质服务水平进行检查指导,集团公司市场营销部杨峰、咸阳分公司副总经理李晓余,市场营销部主任陈波及客服中心主任黄枚随同检查。
淳化分公司作为咸阳地区第一家受检单位,进行了充分的自查及整改工作。检查过程中,由咸阳分公司市场营销部主任陈波及淳化分公司经理卢航行分别就咸阳分公司、淳化分公司“获得电力”优质服务水平工作情况进行了汇报;集团公司市场营销部杨峰及咸阳分公司副总经理李晓余对专家组表示欢迎并就此次检查提出要求,西北能源监管局稽查处主任高永明对本次检查做了具体安排,专家组将会重点针对用电报装时间、用电报装环节、用电报装费用、供电质量、用户受电工程市场秩序、信息公开等进行检查。
汇报会后,能监局专家组立即启动在该公司为期三天的专项监管检查。该公司表示将以此次专项监管通报问题为契机,着力补齐制度短板,促进各项问题深入整改,持续提升供电工作水平,切实增强人民群众和各市场主体用电“获得感”,巩固过去一年来优化改善用电营商环境工作取得的成果,促进用户“获得电力”水平再提升。
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